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Ayant appelé pour une mutuelle qui je l’espérai serais à l’écoute et attentif à mes besoins j ai étais surprise lors d’un échange avec une dame au téléphone nommé E*** qui me parler de haut pour ne pas dire crier qui ne m as ni écouter ni respecter, lors de cette appel téléphonique j ai précisé que je voulais réfléchir et en rediscuter avec ma fille car étant âgé je préfère faire attention car malheureusement beaucoup de personnes roule les personnes âgé qui pense être bête, cependant celle ci m as répondu qu il étais trop tard car j’ avais donner les numéros qu elle m avais demandé sans me signaler que ça aller être pour une signature de plus elle m avais assurer que le prix initial et qui restera le même car plus avantageux pour moi soit 80€ cependant j ai étais débité de 121€, inadmissible. Je recommande vivement un changement peut être un personnel plus honnête ou une fermeture. : 0***