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Avis publié le 17/10/2026 suite à une expérience le 11/09/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
PROTECTION JURIDIQUE MATMUT : À FUIR !!! SI VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN, TOUT VA BIEN !
Je paye mes cotisations de protection juridique depuis des années, mais en cas de besoin, il n'y a plus personne ! C'est honteux et inadmissible. Il y a quand même un enjeu de 13 469,96 €. L'ancienne gestionnaire avait promis de gérer mon dossier, mais le Pôle droit public fait preuve d'une incompétence et d'un mépris total.
Il refuse d'exécuter les tâches de son service et tente de se défiler en m'écrivant de "me débrouiller" avec un avocat ! Pour couronner le tout, ce "professionnel" se trompe d'administration et calcule une fausse date de forclusion au 16/11/26. La vraie date limite pour le Tribunal administratif est le 09/11/26 (loi CRPA). Il reste moins de 3 semaines pour agir !
Le service réclamations a promis le 05/10/26 qu'un responsable traiterait mon dossier "au plus tôt", mais c'est le silence radio. Ils ont même "oublié" mon premier titre de perception d'octobre 2025. Le Médiateur de l'assurance est d'ailleurs saisi. Matmut Protection Juridique : incompétents, hautains, A FUIR absolument !!!