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Avis déposé par kerde sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite aux intempéries de fin décembre (vent violent avec pluie torrentielle) qui nous a provoqué des dégâts sur la toiture et donc infiltrations plafond, la matmut ne me prend pas en charge les réparations, uniquement la peinture du plafond ! Ces dégâts sont pourtant pris en charge dans les conditions de l'assurance. Tout va bien tant que nous n'avons aucun problème et que nous payons !!!!

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Matmut a répondu à l'avis de kerde
Réponse apportée le 20/03/2026

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier sinistre. Pour votre parfaite information, votre commentaire est transféré en interne. Cordialement, Chloé

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