A
Avis publié le 11/08/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
J ai contracté une mutuelle en ligne sur la base d un tarif proposé par la commerciale que j ai eu au téléphone.
La confirmation des tarifs nous a été communiqué sous forme de courriel.
Cette personne m a fait parvenir un contrat ne contenant aucuns prix ,a signer pour valider le contrat.
J ai été surpris de constater que les sommes prélevées sur mon compte sont nettement supérieures aux engagements contractuels.
Après réclamation j ai changé d interlocuteurs plusieurs fois et finalement on m a expliqué que j avais 3possibilites:
Accepter de continuer à payer la somme qu ils prélèvent (80€ de plus par mois) pour les mêmes garanties
Accepter d être moins bien couvert mais au tarif initialement prévu
Enfin décider sous 8jours de renoncer au contrat .
Malgré un contrat signé ,une confirmation de la commerciale (qui a établi le contrat)des sommes indiquées par elle ,on m a expliqué que ce n' est pas possible de nous assurer sur cette base.
C était une bonne mutuelle d entreprise mais je la déconseille aux seniors .
Decevant