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Avis déposé par Jean-Marie S. sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

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Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 22/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Dossier ouvert depuis juin. Service médical injoignable au téléphone alors que j'ai payé mes cotisations. Plusieurs mois sans complément de la prévoyance, ma situation devient critique. Des explications vagues et impersonnelle. Comment faire?

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Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Jean-Marie S.
Réponse apportée le 09/09/2026

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre inquiétude face à l’absence de complément de prévoyance depuis plusieurs mois. Le manque de visibilité et les difficultés à obtenir des réponses peuvent être particulièrement difficiles à vivre dans une telle situation. Nous restons disponibles par le canal qui vous convient le mieux si vous souhaitez échanger. Bien cordialement, L’équipe Malakoff Humanis

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