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Avis déposé par PasGlop sur l'assurance vie de MAIF

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Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Contacté par un conseiller le 4/3, je lui envoie le 5/3 tous les documents nécessaires (dont carte d'identité, RIB ...) à l'ouverture d'une assurance vie. Aucun accusé de réception !! le 10 je le recontacte via email... aucune réponse !! le 12 j'appelle, tombe sur une autre personne, lui explique que ce n'est pas une manière de procéder etc... le 15 mon premier contact me rappelle !!! mais désolé c'est trop tard !! ce n'est ni sérieux, ni la façon de procéder... MAIF Vie si vous voulez être crédible commencez par considérer vos (futur) clients;

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MAIF a répondu à l'avis de PasGlop
Réponse apportée le 16/03/2026

Bonjour PasGlop, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de l’ouverture de votre contrat d’assurance vie, ainsi que le manque de réactivité perçu dans le suivi de votre demande. Votre retour souligne une situation qui ne reflète pas la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos futurs sociétaires et adhérents. Afin de reprendre votre dossier dans les meilleures conditions et de clarifier les échanges passés, nous vous invitons à nous contacter directement en privé sur cette plateforme, si vous le souhaitez. Nous pourrons ainsi échanger plus précisément sur votre situation. Attentivement.

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