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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Demande de résiliation de tous mes contrats envoyée le 23/02.
Relances via le site, puis par mail.
Nous sommes le 18/03 : toujours aucune réponse.
Même constat pour une simple attestation d'assurance auto demandée il y a 3 semaines : rien. Aucune réponse.
Silence total. Avez-vous peur de me répondre. Service client inexistant.
Faut-il systématiquement passer par un médiateur ou une procédure pour obtenir le strict minimum ?
Est-ce ainsi que vous traitez désormais vos sociétaires ?
La qualité de service s'est clairement effondrée. Les beaux discours sous les avis négatifs ne remplacent pas des actions concrètes, donc ne prenez pas la peine de répondre à cet avis, vous gagnerez du temps.
Conclusion : assurance devenue défaillante. Passez votre chemin. Fuyez même désormais.