Avis déposé par Eric B. sur l'assurance habitation de MAIF

Bonjour Eric B, Nous avons pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement la situation que vous traversez. Être confronté à un incendie est une épreuve particulièrement difficile, et nous comprenons pleinement les conséquences matérielles et personnelles que cela peut engendrer. Dans ces moments, nos équipes ont à cœur de vous accompagner avec rigueur, écoute et empathie. Concernant l’expertise, il arrive en effet que les premières évaluations soient réalisées à distance, notamment pour des raisons d’organisation. Elles sont toutefois, dans la majorité des cas, complétées par une visite sur place, en particulier pour des sinistres d’une telle ampleur. Les éléments que vous partagez retiennent donc toute notre attention et nous tenons à préciser que la MAIF ne dispose pas de médiateur en interne. Souhaitant comprendre précisément votre situation et pouvoir vous apporter toute l’attention qu’elle mérite, nous allons vous recontacter en privé, conformément à votre demande, afin d’échanger avec vous de manière approfondie. Bien à vous.