Avis déposé par Dominique R sur l'assurance auto de MAIF

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2
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Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

réponse à ma question très rapide et imprécise ! trop de temps d'attente pour avoir un interlocuteur ! je souhaite résilier un contrat concernant un véhicule ! je vais chercher d'autres solutions plutot que celle proposée par vos services !

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MAIF a répondu à l'avis de Dominique R
Réponse apportée le 13/10/2026

Bonjour Dominique R, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant aux problèmes d’accessibilité auxquels vous avez dû faire face. Nos équipes s’engagent chaque jour à accompagner avec transparence et bienveillance chacun de nos sociétaires. Il peut arriver que nos lignes soient moins disponibles. Nous avons d’autres solutions dématérialisées afin de pallier ces difficultés. Pour vos demandes nécessitant un traitement immédiat, dont la résiliation d’un véhicule, vous pouvez vous rendre sur votre espace en ligne MAIF pour effectuer cette démarche, si la situation le permet. Soyez assuré que votre demande mobilise toute notre attention et que nous souhaitons pouvoir vous accompagner. Aussi, nous vous invitons à revenir vers nous par messagerie privée. Ce canal permet de garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Nous restons pleinement disponibles. Bien à vous.

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