Avis déposé par Marie Elisabeth B sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour Marie Elisabeth B, Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre incompréhension face au refus de prise en charge de vos dommages à la suite d’un événement climatique. La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle ainsi que l’indemnisation des dommages qui en découlent sont encadrées par des dispositions réglementaires précises et soumises à plusieurs critères d’application. La situation que vous avez vécue et la réponse apportée montrent que cela mérite des éclaircissements. Nous ne disposons pas de l’ensemble des éléments nécessaires pour analyser précisément votre situation. C’est pourquoi, si vous le souhaitez et afin de faire le point sur votre situation, nous vous invitons à nous écrire en privé. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse claire et complète. Nous restons bien entendu à votre écoute. Attentivement.