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Avis déposé par oliv sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Service téléphonique de contact quasi injoignable sauf à avoir son après-midi de libre, une catastrophe ! Quand chaque agence locale était joignable ce n'était vraiment pas le cas, vive la mutualisation au niveau national !!

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MAIF a répondu à l'avis de oliv
Réponse apportée le 03/04/2026

Bonjour oliv, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience ait générée un tel ressenti. Nous comprenons que la difficulté à nous joindre ait pu rendre vos démarches moins simples et nous mesurons ce que cela peut représenter lorsque vous avez besoin d’un échange rapide avec un conseiller. MAIF met tout en œuvre pour rester disponible et accompagner au mieux chaque sociétaire. Votre message nous permet d’identifier ce que nous pouvons améliorer afin que vos prochains contacts soient plus fluides. Pour que nous puissions revenir en détail sur votre situation et vous apporter un suivi adapté, nous vous invitons à revenir vers nous en message privé. Cela nous permettra d’échanger et de répondre précisément à vos attentes. Attentivement.

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