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Avis déposé par JEAN-CLAUDE F sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Le prix me convient mais la gestion de mon dossier et sa MAJ n’est pas très réactive. La réponse a mon appel téléphonique n’a pas été précise.

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MAIF a répondu à l'avis de JEAN-CLAUDE F
Réponse apportée le 16/03/2026

Bonjour JEAN CLAUDE F, Merci pour votre retour. Nous regrettons d’apprendre que la gestion et la mise à jour de votre dossier n’ont pas été aussi réactives que vous l’attendiez, et que la réponse apportée lors de votre appel n’a pas été suffisamment précise. Nous comprenons parfaitement votre frustration : vous devez pouvoir compter sur un accompagnement clair et réactif. Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et reprendre votre dossier dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous contacter directement en privé sur cette plateforme. Nous pourrons ainsi échanger plus en détail et vous apporter une réponse adaptée. Attentivement.

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