Avis déposé par Coco sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour Coco, Nous regrettons sincèrement que nos échanges aient pu être ressentis de cette manière. Ce que vous vivez appelle toute notre vigilance, l’attention à l’autre étant un principe fondamental de notre mutuelle. Lors d’un sinistre matériel, nos équipes ont pour rôle d’accompagner, d’expliquer les garanties et de guider dans les démarches, jamais de porter un jugement. Si nos propos ont pu vous donner une impression différente, nous en sommes profondément navrés. Pour être en mesure d’identifier ce qui a conduit à cette situation et vous fournir une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter en privé. Nous restons à votre écoute pour avancer avec vous. Attentivement,