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Avis déposé par DANY sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Mépris total du client fidèle chez Eurofil Fidèle chez Eurofil, je découvre qu'ils proposent un tarif de 25 euros moins chèr pour les nouveaux clients sur les comparateurs. Je les contacte pour un simple alignement : refus catégorique. Pire encore, l'acceuil au téléphone a été odieux. On m'a clairement répondu que si j'étais pas satisfaite, je n'avais qu'à résilier. Un service client qui traite ses assurés avec un tel mépris ne mérite pas pas qu'on lui confie sa protection. Note : 1/5. Fuyez si vous attendez de la considération ou des tarifs honnêtes sur la durée.

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Eurofil a répondu à l'avis de DANY
Réponse apportée le 11/03/2026

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre réaction. Les tarifs proposés en ligne sont en cours de correction et ne correspondent plus à notre politique tarifaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bonne journée, Virginie d'Eurofil

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