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Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 23/03/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
A FUIR - Décevant
J’ai souscrit un contrat en ligne puis exercé mon droit de rétractation dans les délais par email, comme le prévoit la loi pour les contrats à distance. Malgré cela, mon demande a été refusée à plusieurs reprises sous prétexte qu’un courrier postal était obligatoire.
Aucune écoute, aucune souplesse, et surtout aucune prise en compte de ma demande pourtant conforme. On m’a clairement mis dans une impasse en refusant de reconnaître un droit pourtant élémentaire, en me forçant à multiplier des démarches inutiles.