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Avis déposé par Elodie N sur la mutuelle santé de Cocoon

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 23/08/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Cher, augmentent leurs tarifs sans prévenir, remboursement médiocre et pas fichus de procurer un certificat de radiation donc vous empêchent de vous assurer de nouveau… Le service client vous raconte des salades à chaque appel, ne lisent pas les mails… Assurance à fuire!

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Cocoon a répondu à l'avis de Elodie N
Réponse apportée le 15/09/2026

Chère Assurée, Je vous remercie d’avoir partagé votre d’expérience, grâce aux avis de nos assurés nous améliorons nos services. Afin d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse je vous écris en message privé, si vous avez des questions, vos conseillers Cocoon se tiennent disponibles pour vous accompagner, n'hésitez pas à les contacter. Bonne journée, Hicham. L’équipe Cocoon

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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