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Avis déposé par fernand sur l'assurance auto de Aviva

2109 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 09 avril 2014 à 18:33

fernand
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

Une simple demande de relevé d'information s'est soldée par un échec car il aurait fallu que je fasse cette demande par lettre recommandée avec accusé de réception !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Plus

AUCUN

Moins

Les tarifs sont exorbitants minimum deux fois plus cher que la concurrence .

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Réponse de Aviva
jeudi 10 avril 2014 à 14:45

Bonjour Fernand, Je suis Sophie, de l'équipe web communauté Aviva. J'ai bien lu votre mail et suis désolée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Aussi, je vous propose de nous laisser vos coordonnées complètes à l'adresse suivante : web-communaute@aviva.fr Ainsi, je pourrai voir avec les services concernés afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Sophie, Community Manager Aviva.

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Réponse de Aviva
jeudi 10 avril 2014 à 14:47

Bonjour Fernand, Je suis Sophie, de l'équipe web communauté Aviva. J'ai bien lu votre mail et suis désolée que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Aussi, je vous propose de nous laisser vos coordonnées complètes à l'adresse suivante : web-communaute@aviva.fr Ainsi, je pourrai voir avec les services concernés afin de trouver une solution satisfaisante. Cordialement, Sophie, Community Manager Aviva.


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