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Avis déposé par megabog sur l'assurance auto de Aviva

796 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 20 octobre 2012 à 03:42

megabog
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

cette compagnie ne connait meme pas le type de couverture de nos assurances lorsqu'on appelle. Il a fallu passer 2h30 au téléphone pour faire une réclamation et on ne sait toujours pas si nous aurons une voiture de courtoisie.il faut en plus payer le remorquage....incroyable...compagnie a éviter a tout prix

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Réponse de Aviva
mardi 23 octobre 2012 à 11:37

Bonjour megabog, Je suis Sophie, Community Manager Aviva. Nous sommes désolés de lire que nos services n'ont pas pu répondre a vos attentes. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un mail a l'adresse suivante : web_communaute@aviva.fr, avec vos coordonnées, votre numéro de contrat Aviva ainsi que votre pseudo afin de nous faire part de vos motifs de mécontentement. Cordialement, Sophie, Community Manager Aviva.


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