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Avis déposé par momo9pf59 sur l'assurance auto de Aviva

881 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 12 novembre 2011 à 19:21

momo9pf59
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

assurance administrative ... pas d'humain..

Plus

aucun

Moins

bourgeoise, en grande ville, pas de proximité. aucun contact humain... aucun geste commercial... quand ca va pas. .. débrouille-toi !

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Réponse de Aviva
lundi 14 novembre 2011 à 15:23

Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous y sommes sensibles. Aviva s’appuie sur un réseau de 870 agents généraux et de 1300 collaborateurs d’agences répartis dans toute la France. Ce maillage national nous permet d'etre proche de chacun de nos clients en leur permettant d'avoir leur conseiller en assurances a proximité de leur domicile et a leur disposition pour tout besoin d'informations, de conseils. Il est essentiel pour Aviva de connaître et de rencontrer régulierement ses clients, afin d’initier et d’entretenir une relation efficace et de leur apporter le conseil le plus adapté a ses besoins que ce soit dans sa vie professionnelle ou privée. Si vous me l'autorisez, je souhaiterais vous indiquer le conseiller en assurances le plus proche de chez vous et lui transmette votre dossier afin que vous puissiez échanger directement avec lui sur vos demandes. Pour cela, n'hésitez pas a me contacter a l'adresse Web-Communaute@aviva.fr en me fournissant vos noms, prénoms et numéro de contrat ainsi que votre lieu de résidence. Bonne journée. Cordialement, Sophie


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