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Avis de sur Allianz Travel
dimanche 09 mai 2021 à 18:14

J'ai acheté des billets d'avion air France pour moi et ma fille. J'ai pris l'assurance Allianz qui precise toutes les garanties. Avec le confinement le voyage a été annulé. Impossible de me faire rembourser l'assurance ! Allianz et air France se renvoient la balle systématiquement ! Aucune qualité sur cette prestation à fuir !

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 04 mai 2021 à 18:06

Je confirme ce que beaucoup de gens écrivent. J'exprime mon vif mécontentement au sujet de l'Assurance Allianz Travel. Le 2/4/21, j'ai acheté 2 vols AR à Air France. Le 3/4/21 à 0 h 24, Air France m'a confirmé par email la réservation en joignant 2 ebillets. Le 3/4/21 à 2 h 20, Air France a annulé la résa indiquant que le paiement avait été refusé. Or le 6/4/21, mon cpte bancaire a été débité du prix des 2 vols+ l'assurance multi risques. Le 9/4/21, j'ai envoyé (+ justificatifs) à Allianz Travel, le formulaire de "Demande de remboursement des frais d'annulation" (formulaire très mal conçu car ne permettant pas de décrire la réalité des faits). Allianz Travel en a accusé réception le jour-même par email. Le 19/4/21, mon compte bancaire a été crédité de 70,64 € pour solde de toute indemnité. Le 20/4/21, suivant la procédure, j'ai envoyé un courrier en RAR + tous les justificatifs à Allianz Travel, exigeant de recevoir le solde du remboursement dû pour les 2 billets. Le 3/5/21, un conseiller d'Allianz Travel (M. Merzak M.) m'envoie un courrier par email affirmant que l'assurance couvrait le "séjour" (faux car notre assurance est multi risques!!) et que "les garanties offertes ne s'appliquent pas en cas de cette annulation", et que "dès lors aucune prise en charge des frais ne peut être envisagée". La lettre se termine en indiquant les coordonnées du Service Réclamation. Je demande à Allianz Travel de réexaminer d'urgence notre demande de remboursement et de procéder au versement immédiat du remboursement qui nous est dû. Force est de constater, de déplorer qu'on est très loin de la sécurité, de la confiance et de l'efficacité qu'une Cie d'Assurance, auprès d'un grand groupe comme Air France, devrait nous inspirer quand on souscrit un contrat multi risques. Nous n'en resterons pas là.

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Avis de sur Allianz Travel
dimanche 02 mai 2021 à 14:25

Assurance à éviter à tout prix pour les voyages sncf. J'ai souscrit cette assurance, mon train a eu plusieurs heures de retard à l'arrivée, et le motif "retard du train" clairement présent dans le contrat avait tout simplement disparu des choix lorsque j'ai voulu me faire rembourser. Et la réclamation n'a rien donné non plus.

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 21 avril 2021 à 16:57

une assurance a éviter a tout prix pour les voyages ,alors que nous avions posé les bonnes questions nous sommes partis au canada en ayant payé 690 euros sans être assurés

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 09 avril 2021 à 06:57

Ne pas souscrire à l assurance alliance pour voyage sncf ouigo, suite au covid mon voyage à été annulé par la sncf qui m'a remboursé immédiatement donc l assurance souscrite pour ce voyage devait être remboursée par Allianz après plusieurs mails mon contrat d'assurance est enfin résilier et on me promet le remboursement de mes 7,09 euros malgré plusieurs mails de réclamation auquel on me répond en me disant qu'il relance le service comptabilité toujours rien, aussi je ne vois qu'une solution c'est de contacter la société des consommateurs, de diffuser sur les réseaux sociaux pour faire connaître au public leur façon de procéder

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 02 avril 2021 à 16:01

Ne pas souscrire l'assurance Allianz annulation billet SNCF surtout mesure COVID.... a moins d etre en réanimation... 12e80 pour 2 jours d'assurance qui ne servent à rien .....( 12,80 x 15 = 192 donc une assurance a 192e par mois....) A EVITER.....

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 01 avril 2021 à 14:31

Assurance "train supprimé" proposée lors de la réservation d'un billet par la SNCF. Une grosse case à cochet pour y souscrire avec en gros et gras cette mention "Train supprimé". Le jour de mon départ, pas de chance mon train est effectivement supprimé, j'envoi donc mon dossier. Réponse de Allianz Travel: demande rejeté. Au vue du prix de la souscription je n'ai pas envie de me battre mais il est bon de savoir que ces assurances proposés ne sont que VENTES MENSONGERES.

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 23 mars 2021 à 11:28

Je ne suis pas du tout satisfaite de cette assurance Allianz Travel car quand je l'ai prise, mon train TER a été supprimé, je précise que je n'ai pas eu de mail de la sncf je l'ai appris par l'application Ouisncf j'ai fait des copies d'écran des messages indiquant la suppression. Je n'ai pas pu échanger mon billet sur l'application j'ai du acheter un autre billet et je pensais que comme j'avais pris une assurance il me serrait remboursé. Après avoir appelé plusieurs fois, ouvert un dossier sur leur site plusieurs fois aussi car il a été supprimé, on me dit que c'est la SNCF qui doit me rembourser mon billet ! alors à quoi sert cette assurance si mon billet et ni échangeable et remboursable à la base ? Je ne conseille pas de passer par eux

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 09 mars 2021 à 21:57

Une honte. J'ai payé pour ce service, préférant prendre une assurance dans les circonstances actuelles du Covid19. Mais, alors même que toutes mes pièces justificatives étaient justes, Allianz Travel n'a pas voulu me rembourser. J'ai du les recontacter je ne sais combien de fois pour qu'ils acceptent de me rendre l'argent qu'ils me devaient ; et encore, je n'ai pas tout reçu ! Les dossier à monter sont longs et compliqués, le remboursement l'est encore plus : une perte de temps et d'argent. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 02 mars 2021 à 16:31

Honteux, Lors d'un voyage en Afrique, ma compagne et une amis sont tombées extrêmement malades suite à une intoxication dont nous n'avons pas trouvé la cause. Après 7 jours, sans rentrer dans les détails, les filles avait un mal de ventre fou. Elles avaient perdu quelques kilos. Nous avons essayé de nous faire soigner sur place mais nous n'avons eu aucune amélioration. Les structures médicales nous faisaient plutôt peur. J'ai donc téléphoné à l'assistance puisque nous avions signé un contrat avec ALLIANZ. J'ai expliqué à la personne au bout du fil les détails. Il m'a demandé si nous avions essayé de nous faire soigner sur place. Je lui ai demandé si nous pouvions rentrer en France, quitte à avancer les frais d'avion. J'ai obtenu son accord sous réserve de voir un médecin en arrivant et de leur envoyer un certificat médical. Nous sommes donc rentrés. Nous nous sommes faits soignés dès notre retour et avons obtenu de l'urgence un certificat médical précisant que, effectivement, l'état de santé de mes amis n'était pas compatible avec la poursuite d'un séjour sur place. J'ai envoyé ce document à l'assurance. Après quasiment deux mois de discussions, ces derniers ne veulent plus nous rembourser et, par voie de mensonges, nous explique qu'ils nous ont recommandé de nous faire soigné sur place et qu'ils n'avaient pas donné leur accord. Un discours totalement mensonger. Bref, un bon moyen de faire des économies. L'une des personnes à la plateforme d'Allianz nous a dit que ce n'était pas la première fois que le plateau de mondial assistance faisait le coup et, selon ses dire, qu'ils étaient "dans le collimateur" En tout, c'est 1800 euros que je viens de perdre. Une honte que je ne vais pas laisser sans suite. Donc pour résumer, éviter l'assurance Allianz et éviter Mondial assistance.

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 05 février 2021 à 23:57

Le dossier à monter est trop fastidieux notamment lorsqu'on voyage car il ne peut être effectué en ligne. Par exemple, l'on ne dispose pas forcément d'une imprimante, etc... Bref, une perte d'argent.

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Avis de sur Allianz Travel
lundi 01 février 2021 à 17:23

1 étoile minimum à cocher pour accéder à la notation de allianz, c’est encore trop, un 0 pointé à cet assureur qui n’assume visiblement pas ses responsabilités. A fuir absolument.

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 27 janvier 2021 à 15:50

Assurance inutile . Train annulé en août pour motif non imputable à la sncf . J’ai monté le dossier de remboursement , au bout de quelques mois ils m’ont répondu qu’il manque des documents ... Je crois qu’ils laissent traîner pour que les gens abandonnent . Franchement ne prenez pas l’assurance , vous ne serez de toute façon pas remboursé !!! A FUIR

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 22 janvier 2021 à 21:40

6 heures dans le train sans être remboursé ! Motif : Nous vous informons des conditions d'application de la garantie « Train Supprimé » figurant dans votre contrat d'Assurance. 1) En cas d'événement non imputable à la SNCF : nous vous remboursons vos frais de trajet aller/retour « domicile-Gare de Départ » engagés par l'Assuré, dans la limite de 50 € TTC par Assuré."

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 21 janvier 2021 à 09:24

Assurance inutile qui joue sur sa publicité pour faire croire à des remboursements qui n'ont jamais lieu. Pour mon cas, sur un aller et retour, 3 retards dont un de 8 heures! aucun motif pris en compte. Pas de remboursement. Assurance à fuir et qui devrait retirer par la SNCF.

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 13 janvier 2021 à 07:30

Généralement, lorsque je prends une assurance pour un voyage je n'ai aucun problème pour me faire rembourser. C'est la première fois que je prenne une assurance multirisque qui refuse dee rembourser. Décevant.... En plus, je vous qu'au vu de la note globale et des commentaires, ils ne cherchent même pas à se réajuster.

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 07 janvier 2021 à 22:59

ASSURANCE QUI NE SERT A RIEN!! les garanties annulations ne fonctionneront pas si vous avez un train annulé , un train supprimé . votre billet de train ne sera ABSOLUMENT PAS REMBOURSÉ , en cas de retard , manque de correspondances . Toutes les garanties que vous avez acheté ne SERVENT A RIEN ! Lisez entre les lignes ! Allianz travel ne REMBOURSE RIEN ! aucune garanties que vous avez souscrites ne seront indemnisées . c'est clair ? ? Lisez les avis !! mon contrat : VSCFRA701853617

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 07 janvier 2021 à 11:15

Au moment de la souscription les conditions portent clairement a confusion. Prenez bien le temps de lire entre les lignes. Rien n'est pris en charge de plus que par la SNCF pour une modification de billet, à moins de causes strictement impérieuses avec des justificatifs interminables et décourageants. C'est laborieux. Et pour les joindre c'est un numéro payant. on ne peux pas les joindre par mail.

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 15 décembre 2020 à 16:33

Assurance totalement médiocre et incompétent , 1) prétextant que j aurais du reprendre des billets pour un départ sous 24h pour etre remboursé alors que vous savez très bien que pour avoir un test covid sous 24h c est impossible 2)l 'absence de justificatifs ne permettent pas de me rembourser 3) mon motif pour avoir raté mon vol ne convient pas Pour rappel j ai souscrit a votre assurance avec comme publicité " assurance pour vol raté sans justificatif " je ne recommande pas du tout votre assurance , je ne la reprendrais plus jamais !!!! vous avez abandonné mon dossier sans justification valable , vous avez toujours des excuses pour ne pas rembourser ... et a chaque fois vous trouvez une nouvelle excuse pour ne pas rembourser !

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Avis de sur Allianz Travel
dimanche 06 décembre 2020 à 17:25

J'ai pris cette assurance en même temps que mon billet AirFrance. Mon vol a été déplacé et les dates ne me convenaient pas. J'ai sollicité Allianz et il m'a été dit que ne n'avait droit à aucun remboursement. Il est pourtant bien écrit dans les conditions générales que je peux solliciter l'assurance pour ce cas de figure... Bref, encore une fois une assurance qui ne sert à rien, je ne comprends pas AirFrance qui fait appel à ce prestataire. A FUIR ALLIANZ ET AIRFRANCE

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 26 novembre 2020 à 13:03

Pour prendre l argent pas de problème mais pour rembourser c est plus compliqué première difficulté c est de déclarer le sinistre et d accéder à la plateforme ensuite on vous demande plein de justificatif médicaux alors que les certificats fournis le sont par un médecin assermenté et le reste font partie du secret médical à fuir et plus jamais je prendrais une assurance annulation cela sert à rien

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 25 novembre 2020 à 12:53

A fuir, à bannir, à proscrire ! J'ai pris une assurance pour un trajet en train Limoges Paris en octobre 2020. Le train est arrivé avec plus de 5 h de retard, obligé de prendre un taxi pour rejoindre la capital. J'essaie de déclarer mon sinistre sur internet : la case retard n'existe pas! Donc il faut trouver un numéro où l'on m'explique qu'il faut tout envoyer par recommandé avec accusé de réception avec les pièces d'origines. Je m’exécute... 1 mois après, pas de nouvelle malgré le retour de l'accusé de réception. J'appelle : "nous n'avons pas reçu votre courrier!" "Et l'accusé de réception", dis-je? Réponse : "nous n'avons pas reçu votre courrier." etc. (je vous résume car la plaisanterie a duré 10 minutes !!!) Je fini par m'agacer : "on vous rappelle!" me dit-on... Rappel : "Monsieur, je n'ai pas votre courrier car je suis chez moi, confinée jusqu'en mars 2021 au minimum. De toute manière vous ne serez pas pris en compte car la SNCF à déjà du vous rembourser une partie du billet." "Et pour le taxi?" demandais-je alors : "Cela ne sera pas non plus pris en compte car il ne fallait pas commander le taxi par vous même, mais solliciter l'assurance directement." "Et pour récupérer mon courrier et les pièces fournies?" "Quand je ne serai plus en télétravail!" Sans commentaire... ou plutôt un seul : une honte!

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 06 novembre 2020 à 17:08

J'ai reservé un vol Air France avec une assurance Aliance Travel. Le vol a été annulé par Air France et donc l'assurance n'avait plus lieu d'être. Ils ont refusé de me rembourser. Par ailleurs ils sont injoignables au téléphone et vous laisse poiroter pendant des heures au bout du fil sans vous répondre. Je vous la déconseille quel que soit le motif.

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 05 novembre 2020 à 15:24

suite à un vol de mon bagage dans un train ouigo ,j'ai contacté l'assurance après avoir déposé plainte à la gendarmerie. .Dans un premier temps l'assurance a refusé de prendre en charge cette indemnisation ,puis sur mon insistance et au vue des justificatifs a fini par m'accorder royalement 110 € !!!!Je suis furieuse et bien sûr je n'arrive plus à les joindre. cette assurance est prise avec le billet de train pour les annulations ,retards et vol de bagage ;Vu l'énergie qu'il faut dépenser pour obtenir une indemnisation, je ne recommande pas cette assurance et j'envisage d'écrire à 60 millions de consommateurs .

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 05 novembre 2020 à 10:45

J'ai souscrit depuis au moins 2 ans à une assistance multi-voyages chez Allianz Travel, reconductible annuellement. En septembre 2020, un accident de mon épouse nous a obligé d'interrompre un voyage en France et d'annuler quelques réservations de séjour en Gîtes de France à la suite de ce voyage. Ces circonstances m'ont permis de découvrir la piètre (le mot est faible) qualité de prestations d'Allianz Travel : 13 documents fournis, traitement bâclé du dossier. On ne m'a remboursé que l'annulation de quelques réservations en Gîtes de France, alors que le plus gros morceau, qui est dû à une interruption de voyage, est passé à la trappe : le dossier est clos sans la moindre explication ! Pour ceux qui doivent subir le stress d'un accident d'un proche au cours de voyage et affronter par la suite la bureaucratie tatillonne et le peu d'empathie des contacts de cet assureur, bon courage !!

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 03 novembre 2020 à 17:21

J'ai souscrit à une assurance Allianz SNCF. Le site ne fonctionne pas. Les opérateurs n'ont pas de pouvoir. Expérience pour se faire rembourser est mauvaise. Cela fait déjà quatre fois que je tente de mettre à jour mon dossier sans succès. Très insatisfait de l'offre Allianz !!! à fuir !!!

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 28 octobre 2020 à 23:39

Comme beaucoup de personnes, mon contrat d'assurance n'est pas reconnu sur le site... Je voulais annuler mon assurance après avoir dû annuler mes trains, puisque la France retourne en confinement. J'espère que cela pourra être réglé ! Mon numéro de contrat est VSCFRA301830781

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Avis de sur Allianz Travel
lundi 26 octobre 2020 à 16:51

Suite à des changements d'horaires sur 2 vols Air France, cette compagnie me rembourse les taxes aéroportuaires, mais je dois réclamer à Allianz Travel la prise en charge des billets, ayant souscrit à l'assurance "annulation" proposée avec les billets. Dans les motifs de demande, rien ne correspond à ma situation (vols changés du fait de la compagnie et horaires incompatibles avec mon séjour). Donc, même si je fais une demande par courrier, ma demande en ligne étant bloquée, mon contact au téléphone m'a prévenue que ma demande sera refusée. Alors, surtout, économisez vos 6 €uros, Allianz est comme toutes les autres compagnies d'assurance : l'assuré ne rentre jamais dans les bonnes cases pour prétendre à indemnisation...

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 14 octobre 2020 à 15:14

Cet assureur ne veut pas prendre en compte ma demande de remboursement suite à l'annulation de voyage aux U.S.A e période de COVID alors que j'étais confiné.

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Avis de sur Allianz Travel
lundi 12 octobre 2020 à 18:46

assurance ANNULATION POUR SÉJOUR EN GITES PROPOS2 PAR LES GITES DE FRANCE . MALGRÉ UN CERTIFICAT MÉDICAL INDIQUANT NE PAS POUVOIR ME DÉPLACER SUITE A UN PROBLÈME AU CŒUR ET LA SITUATION ACTUELLE COVID. COMME LE MÉDECIN NE M'A PAS PRESCRIT DE NOUVEAU MÉDICAMENT, L'ASSURANCE ANNULATION SOUSCRITE NE FONCTIONNE PAS . PAS LA PEINE DE S’assurer CHEZ EUX . - 2 rendez vous chez le médecin - numériser l’ensemble du dossier de location - remplir le questionnaire médical etc LE SERVICE EST MÉDIOCRE ET LE PERSONNEL TRÈS PEU AIMABLE . IL FAUT TOUT FAIRE SOIT MÊME EN LIGNE DE PLUS IL REFUSE LE REMBOURSEMENT. Bien cordialement,

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 24 septembre 2020 à 14:38

Impossible de faire marcher cette assurance pour la suppression de trains entre Lyon et Bellegarde ayant entrainé retard. rupture de correspondance et frais. Sur le site je n'ai pas pu faire ma demande. Après avoir trouvé un numéro de tel, mon dossier à été fait par un conseiller. Refus de ma demande. Je soumets mon dossier à leur centre de réclamation, délai 3 à 4 semaines. Cette assurance est une.

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 17 septembre 2020 à 10:56

C'est la première fois que je suis en position de demander une indemnisation pour un séjour en France de 500 € interrompu . La décision n'est pas "rendue" donc pas de soucis à ce niveau même si vu la tournure je ne fais guère d'illusions, mais on me demande des éléments...mais plus moyen d'ajouter des documents sur la plate forme. Je trouve également incroyable que pour un service de ce genre, où l'on doit gérer de l'humain (l'immense majorité des clients n'annulent pas par plaisir..) on reçoit des messages de la part d'une adresse "no reply". Etonnant pour une société internationale.

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 16 septembre 2020 à 09:34

A ne pas faire !! Au premier abord au moment de la réservation on pourrait se dire que le montant est raisonnable, « Pour avoir l'esprit tranquille !« Il le sera beaucoup moins si vous avez besoin du retour de l'assurance ensuite. Après un dossier complètement archaïque rempli sur Internet, vous êtes obligé de réitérer le même dossier par écrit. Difficile à comprendre mais c'est probablement dissuasif. Cela vous coûte en plus les copies et l'envoi recommandé. Pour vous répondre en finale que votre dossier est classé sans suite , billets non remboursés avec le conseil de vous rediriger vers sncf pour trouver une solution. Infiniment merci à la SNCF de proposer ce genre de partenariat. Plus jamais

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Avis de sur Allianz Travel
mardi 25 août 2020 à 10:11

Une assurance qui n'assure pas du tout : suite à un retard de la sncf de 4H lors d'un voyage en février 2020 pour un trajet de 28 € , après de multiples démarches de demande de remboursement ( on me ballade de service en service ) conformément à leur engagement, aucun remboursement n' a été effectué !!! Même les mails au service qualité restent sans effet mais je n'abandonnerai pas et suis prêt à démarrer une procédure ! Pour ma part, cette assurance ne répond pas à ses engagements : A éviter absolument !

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Avis de sur Allianz Travel
vendredi 21 août 2020 à 15:58

Bonjour, Même constat que plusieurs personnes dans ce forum, aucune utilité de prendre cette assurance car elle refuse systématiquement les indemnisations (dont la COVID 19)

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Avis de sur Allianz Travel
jeudi 20 août 2020 à 16:46

cette assurance ne sert a rien en cas d annulation de reservation saisonniere elle ne rembourse pas la perte occasionnee en cas de maladie apres avoir envoye un dossier complet

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Avis de sur Allianz Travel
mercredi 19 août 2020 à 16:44

Allianz Travel a éviter comme la peste ! On a pris cette assurance il y a 1 mois pour couvrir notre train au retour des US car avec le Cov-19 on savait que cela aller être un peu difficile. Et bien sûr nous n'avons pas pu prendre notre train car notre avion a été annulé ? Quand vous signer avec Allianz Travel ils dissent qu'ils assurent pour annulation, si vous avez manqué votre train, si vous avez manque une correspondance qui vous a empêché de prendre votre train, etc… et sur la page ou nous avons cliquer il y avait en gros « NOUS REMBOURSEMENT EN CAS DE COV-19 » Donc on a demandé à être rembourse. On remplit le formulaire en ligne et joint les millions de justificatifs qu'ils demandent. 15 jours plus tard, réponse négative ! Je les appelle et ils me dissent que quelqu'un me rappellera dans les 7 jours. 10 jours après, toujours rien, je rappelle, on me dit encore dans 7 jours. Bien sure encore rien, il a fallu que je rappelle 4 fois pour que quelqu'un me rappelle ! La personne qui me rappelle (après la quatrième tentative) me dit que je ne serais pas rembourse car ils disent que c'est dû au Cov-19 et que ce n'est pas pris en compte ! Et très aimablement (ici je sarcastique, il ne l'était pas du tout) il me dit que cela était écrit sur le contrat. Vous savez les 20 pages qui vous demande de lire avant de signer… Et il me dit que « NOUS REMBOURSEMENT EN CAS DE COV-19 » c'était pas eux mais la SNCF Donc je me demande à quoi sert cette assurance depuis le mois de Mars s'ils prennent pas en compte le Cov-19. Ils ne servent à rien car il est facile de dire que toute annulation ou retard et due au Cov-19 !

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Avis de sur Allianz Travel
samedi 15 août 2020 à 08:18

Bonjour Même constat aucune utilité refuse systématiquement les indemnisations. Je pense à la création d'un collectif pour défendre les intérêts du consommateur

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Avis de sur Allianz Travel
lundi 03 août 2020 à 10:59

trop compliqué pour trouver ou ,qui contacter l'assurance vous ballade d'un service a l'autre résultat négatif et toujours pas de solutions bloqué au maroc depuis le 16 mars 2020 assurance AFEFR8000025385 telp maroc 00212673326343

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Avis de sur Allianz Travel
lundi 27 juillet 2020 à 10:39

Une assurance pour couvrir les changements de billet de train prise. Une intervention chirurgicale décalée, je décale mon voyage en conséquence. On m'a refusé la prise en charge parce rien n'empêcher de voyager comme prévu. Sauf que j'allais pas partir sans mon opération chirurgicale effectué. Une assurance qui porte bien sa réputation !!!!

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