Tous les avis L'olivier Assurance
2ème Assureur Auto
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N
Nouh L. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
à fuir Très mauvaise expérience. Le prix annoncé a été augmenté sans que cela corresponde à ce qui m'avait été indiqué. Dès que j'ai contesté le prélèvement et déposé une réclamation, je n'ai reçu aucune réponse pendant près de trois mois. On ne me répond qu'après la résiliation de mon contrat et on me demande en plus de payer une année entière dont je n'ai pas bénéficié. Service très décevant : très lent lorsqu'il s'agit de régler un problème, mais très rapide lorsqu'il s'agit de réclamer de l'argent.
N
NICOLAS L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Excellent accueil du service client, explications claires, conseils adéquats, bienveillance, écoute et réponses à toutes mes questions.
B
BERNARD L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Le service client est top. La tarification est pas mal et une grande couverture des possibles imprévus de la vie
B
BEN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Merci beaucoup c’est 10/10 , ca fait un moment que je suis chez vous , merci
D
DIDIER V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Les informations recueillies sont claires et sont données avec aimabilté. Merci
v
vali a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.
J
Jerome L. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.
D
Darrigues l a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Conseiller au top J'ai été très bien renseignée et guidée on a répondu à toutes mes questions
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S
Steph83 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Parfait,moins chère que la concurrence , rapide est pas de prise de tête super.
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Y
Youssef W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
J'ai souscrit ce contrat dans le cadre de l'offre "Combo" que j'ai recu par mail, qui permet d'avoir un bonus de 100€ sur l'assurance habitation. J'ai suivi les étapes mentionné dans le mail pour en bénéficier mais je n'ai vu aucune mention de l'offre dans les étapes du devis jusqu'à la signature du contrat.
E
EL S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Je suis pleinement satisfaite Rapide et efficace ;) J’ai pu contacter le service rapidement et ma demande a été prise en compte immédiatement !
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A
AIT B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Application qui beug. Mais ensuite tres à l'écoute et solutions trouvé tres rapidement
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D
DE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Très bien satisfaite du prix de l accueil de la prise en compte. Chargée de clientèle très agreable
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m
michael r a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Satisfait et dans l'attente d'être recontacter pour ajouter mon auto en assurance chez vous
M
Manille a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
J ai un contrat voiture. Je n' ai aucun soucis particulier. J' espère que cela pareil
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M
MARTIN T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant
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Q
QUENTIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
satisfait du service rendu pour la demande que j ai demandé cordialement
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I
Isaac M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
J’ai mon assurance auto depuis 3 ans et maintenant j’ai aussi mon assurance habitation et je suis satisfait
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L
LEONARD S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Satisfait d avoir souscrit avec Olivier assurance . Merci de faire démarche et me rembourser les 50 à 100€ par virement.
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J
Jean JEAN a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Devis assez facile à faire, dossier à compléter assez facile également. J'espère que le service proposé sera aussi bien. A suivre...
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I
Iphe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
A Fuir, un scandale cette assurance vous payez pour rien chaque mois.. Lors d'une panne vous restez sur le bord de la route sans que personne ne vous porte assistance. Surtout ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux. Cher et impossible de les joindre lors d'une panne..
B
BEN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
PRIX TRÈS COMPÉTITIF PAR RAPPORT AUX AUTRES ASSUREURS RESTE A VOIR LE SERVICE EN CAS DE SINISTRE
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A
AUDREY J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Nickel prix attractif la conseillère m’a bien renseigné sur toutes les questions
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P
Palenciano M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 23/05/2026
Je suis satisfait du service,les tarifs me conviennent. Merci à vous. Cordialement Monsieur P***.
L
LAURENT S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Je suis satisfait du prix, des garantis, du conseiller et du service. Merci.
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A
ANDRE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Satisfait de la différence de prix avec mon ancien contrat pour les mêmes garanties
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Q
QRP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
A FUIR ! Expérience scandaleuse. Tarif modifié après souscription, avenant refusé noir sur blanc par mail, puis refus de rembourser ~200 € avec pour seule réponse : « c'est la procédure ». Quand une procédure remplace le respect du contrat et l'explication au client, il y a un vrai problème. Communication opaque, contact introuvable sur le site, absence de responsabilité, réponses standardisées. Une expérience qui donne davantage l'impression de devoir se battre pour faire respecter ses droits que d'être accompagné par un assureur. Je n'imagine pas ce que cela doit être en cas de sinistre ! Je déconseille fortement.
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S
SIMON A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Service rapide et économique, particulièrement pratique en cas de déménagement
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s
steph M. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 24/05/2026
Assurée tout risque ( 55e / mois pour une vieille fiat de 15 ans), je tombe en panne. On me remorque 30 km sur autoroute, je dois regler un surplus de 25e ( certes!). Là je suis a 175 km de mon domicile.Là on me dit, pas de remorquage du véhicule et pas de taxi...tout a mes frais cout remorquage 500e et 200e de taxi!!!!!!!!!A FUIRE ....UNE HONTE !!!!!!! même le remorqueur n'en revenait pas qu'il n y ai meme pas de rapatriement passager! C'est la premiere fois que cela m'arrive!!!!!!
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EP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Nous avions 6 contrat chez cet assureur. Pour l’un d’eux, L’Olivier a annoncé une augmentation de 15% suite à un changement d’adresse (de Pau centre vers notre domicile à proximité en pleine campagne). Impossible d’obtenir une justification s’appuyant sur des chiffres concrets (par exemple une donnée sur les risques liés au lieu). Nous avons changé d’assureur pour les 6 contrats et réalisé plus de 300€ d’économie !
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fedeorange a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Expérience très négative avec L'olivier Assurance. Mon contrat auto a été résilié avec le motif « aggravation du risque » parce que mon permis était en cours de renouvellement administratif via l'ANTS. Je conteste ce motif, car il peut être interprété très négativement par d'autres assureurs, alors qu'il ne s'agit ni d'un sinistre, ni d'alcool/stupéfiants, ni d'un défaut de paiement, ni d'une fausse déclaration, ni d'un comportement dangereux au volant. J'ai demandé une attestation écrite clarifiant précisément le contexte réel de cette résiliation. À ce stade, le motif est maintenu, malgré le préjudice concret causé auprès d'autres assureurs. Le médiateur compétent a déjà été saisi. Je déconseille fortement cet assureur à toute personne susceptible de se retrouver dans une situation administrative complexe : les conséquences peuvent être lourdes et très difficiles à faire corriger.
M
Maxi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Très bonne prise en charge par la conseillère. A l'écoute de mes demandes et remarques.
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I
Ire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Assurance à fuir absolument. J'ai résilié mon contrat auto le 7 avril et j'ai reçu une confirmation indiquant qu'un remboursement de 160€ me serait versé sous 14 jours. Aujourd'hui, cela fait environ 40 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Depuis des semaines, le service client me donne une excuse différente à chaque fois : problème d'IBAN alors qu'il avait déjà été communiqué plusieurs fois, remboursements effectués uniquement à certaines dates, jours fériés, nouveaux délais… et à chaque contact on me promet que le paiement arrivera “la semaine prochaine”. Résultat : toujours aucun remboursement. Quand il s'agit de prélever l'argent des clients, tout fonctionne immédiatement. Mais quand c'est à eux de payer ce qu'ils doivent, ils deviennent soudainement incapables de respecter leurs engagements. Manque total de sérieux, service client inefficace et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette assurance et je vais désormais engager des démarches officielles et juridiques pour récupérer l'argent qui m'est dû.
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d
didier j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
satisfait pour le moment, même si j'espère ne jamais avoir besoin des services de l'assurance
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R
RJ a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 21/06/2025
Votre site internet 'bug' 1 fois sur 2. Par exemple, on me demande depuis 3 ans ma carte grise que j'ai déjà fourni 3 fois. C'est juste un 'bug' visuel. Et je ne trouve pas d'application sur téléphone.
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E
ES S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
éléconseillère très professionnelle, à l'écoute, avec un accompagnement complet. Elle a su répondre à toutes mes questions et proposer des solutions adaptées à mes besoins concernant mes trois assurances.
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L
LG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Fait tout pour refuser une resilation d assurances Veut mettre des frais de 20 euros et menace d envoyer les huissiers pour non paiment alors qu une resiliation a ete faite car avance le fait d etre en prelevement mensuel pour pouvoir effectuer une resiliation sans prelevement annuel De plus fait des prelevemebts en annuel sont faits plus de 15 jours avant la date d anniversaire Assurance a fuir Contact et suivi client a pleurer
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L
LDP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Pratiques inacceptables – gestion de sinistre profondément contestable - UNE ASSURANCE À FUIR ! Suite à un sinistre survenu le 27/12/2025, pour lequel je constate des délais de traitement anormalement longs et une absence de résolution claire malgré mes relances, je souhaite partager mon expérience avec L'olivier Assurance concernant la gestion de mon dossier. Malgré plusieurs contestations formalisées depuis janvier 2026, je constate une absence de réponse complète et contradictoire sur des points pourtant essentiels liés à l'expertise de mon véhicule. Plusieurs anomalies factuelles ont été relevées dans le rapport d'expertise : - présence de photographies ne correspondant pas à mon véhicule (couleur différente, immatriculation distincte et carte grise différente), - incohérences entre différentes versions du rapport, sans explication des variations de méthode, avec application de moins-values non justifiées utilisation de références de marché ne correspondant pas strictement au modèle concerné (différence de finition, avec recours à des versions supposées supérieures pouvant se vendre à des prix équivalents voire inférieurs sur le marché de l'occasion), - absence de transparence sur les critères de sélection des véhicules comparables et non-communication des annonces ayant servi au calcul, - utilisation de véhicules de comparaison situés en dehors de la région Île-de-France, sans justification du périmètre géographique retenu, - utilisation de véhicules aux caractéristiques totalement différentes (kilométrage, année de mise en circulation, finition, couleur et équipements), ne correspondant pas strictement au véhicule expertisé, alors qu'il existe de très nombreuses annonces de véhicules sur le marché de l'occasion en région Île-de-France présentant des caractéristiques strictement comparables au mien (modèle, finition, kilométrage et équipements), sans que ces références n'aient été retenues. Malgré ces éléments documentés, la compagnie indique se conformer strictement aux conclusions de son expert partenaire, sans apporter de réponse précise sur ces incohérences. Il m'a été proposé de mandater une contre-expertise à mes frais, ou de saisir le médiateur de l'assurance, ce que je m'apprête à faire. Je précise que cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle, basée sur des éléments factuels que je suis en mesure de documenter. Je regrette l'absence de traitement approfondi et contradictoire de ce dossier, ainsi que le manque de transparence dans l'évaluation réalisée.
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A
Alex B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Sinistre déclaré le 24 janvier, dossier complet, aucune indemnisation à ce jour. Délais injustifiables, aucune réponse claire, on me balade de semaine en semaine. Service client incapable de donner une date de paiement. Expertise a la baisse du montant du véhicule, aucune base claire. Contre expertise a votre charge, pas de voiture de remplacement, malgré un contrat tout risque a 1200€ par an !!! Aucune réponse a des dizaines de mails, aucun rappel, aucun suivi.
A
Alexbrnrd83 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Sinistre déclaré le 24 janvier, dossier complet, aucune indemnisation à ce jour. Aucune aide à la contre expertise, aucune solution de véhicule de remplacement (contrat TOUT RISQUES!). Des dizaines de mails laissés sans réponses, aucun appel de leur part malgré mes relances. Estimation a la baisse du montant du véhicule (3000€ d'ecart avec le montant d'achat... 10MOIS AUPARAVANT) Délais injustifiables, aucune réponse claire, on me balade de semaine en semaine. Service client incapable de donner une date de paiement. Tout ça pour plus de 1200€ annuel.
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