5544 Avis sur les gestionnaires santé et prévoyance !

C

Ced a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Rapidité, réponse et compréhension aux questions posées. Satisfaction totale au moment de raccrocher. Merci pour l’accueil, la gentillesse de la conseillère ultra compétente que j’ai eu au téléphone.

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J

Jelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Merci à la gentille conseillere très bonne prise en charge de l'appel renseignements rapides et fiables Service client compétent et à l'écoute, merci encore

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A

AmStHa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026

Interlocutrice agréable au téléphone, a eu une écoute active et a été de bons conseils. L'attente au téléphone était courte avant d'avoir une conseillère

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J

JMS76 a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Assurance très chère. Service médiocre. Site internet et application médiocres. L'UX est déplorable, les réponses aux demandes de remboursement sont incompréhensibles et déconnectées de la demande initiale. L'assuré reçoit des mails automatiques avec une référence à des menus qui n'existent ni sur l'appli, ni sur internet et sans lien pour accéder au message. A se demander si c'est organisé à dessein pour ralentir et ne pas rembourser ce qui est dû d'après le contrat. J'imagine que de nombreux assurés doivent abandonner leurs demandes tellement c'est incompréhensible.

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C

Clochette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je n’avais pas compris la réponse d’un devis dentaire envoyé à la mutuelle et la personne qui m’as répondu m’as expliqué clairement le montant du remboursement Merci à vous

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r

romane.c a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Je tiens à remercier la conseillère que j'ai eu au téléphone qui m'a beaucoup rassurée au sujet de la portabilité de mon contrat suite à mon licenciement et le fait que mon employeur ne m'a pas encore fourni mes documents. Merci à vous!

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R

Rachou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 10/09/2025

Génération et une bonne mutuelle car niveau remboursement on ai bien remboursé et quand a besoin les personnes qu’on a au téléphone sont très agréable et trouve tj une solution à notre problème

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M

MEG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

F
lorence
est une teleconseillere exceptionnelle. Compétence ++. Ne répond pas avant d'être certaine de sa réponse. Traitement global impeccable. Une perle comme Florence doit être traitée du mieux possible (financièrement et humainement) sinon la concurrence va vite la repérer.

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L

Loulou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Bonjour je voulais préciser que J ai été bien reçu et écouté de la part de mon interlocutrice de génération qui a bien répondu à toutes mes demandes Merci beaucoup

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V

Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

Bonne assurance pas tres cher par rapport aux remboursements pris en charges. Très facile à contacter d une grande patience et très à l écoute. Bien Cordialement

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S

Speed a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Contrat groupe signé par Employeur au 01/04/2026. Rapport tarif optionnel / prestations semble plutôt correct Espace adhérent bien réalisé et pratique d'utilisation 1er contact téléphonique excellent

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L

LULU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

conseillère trés professionnelle, bon renseignements ,j'espère pouvoir continuer notre collaboration. Petit désagrément en apprenant que mon dossier était clos surtout que j'avais appelé au mois de décembre 2025 et que je n'avais pas eu tous les renseignements que j'ai bénéfICIER CE JOUR

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B

Breiz a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Nouveaux adhérents depuis janvier ma couverture santé e convient mieux que je ne pouvais l imaginer par apport a l ancienne Moins chère en adhésion remboursement et suivi de demandes impeccables dans un délai de moins d une dizaine de jours! Informations de suivi du dossier super et site très facile a utiliser ! Le seul regret est que J aurai dû changer et adhérer chez CPMS bien avant..Je la conseille par apport a notre expérience et notre entière satisfaction personnelles

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A

AB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis adhérente depuis une dizaine d’années. Le service client est très agréable et professionnel, il est très facile de prendre contact avec eux pour le suivi des demandes. Mutuelle qui rembourse très bien et prise en charge bonne

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D

Dany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Explication très claire avec le courrier correspondant pour mes remboursements en attendant une dizaine de jour pour finaliser mon adhésion Cordialement C
ousin dany

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S

Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Bien renseignée pour mon remboursement de soins dentaires accueil rapide et échange bien expliqué sur ce que j'avais demandé remboursement effectué Cordialement

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y

yesyes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

tableau des garanties non visible sur le site. La conseillère m'adresse le document par mail dés réception de ma demande téléphonique A noter que ce document concerne l'année 2023 ce qui semble indiquer qu'il n'y a pas eu d'autres documents mis à jour depuis 2023 alors que nous sommes en 2026

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S

Sad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Je souhaitais partager mon expérience très décevante avec Generation Prévoyance. Cela fait maintenant six mois que j'attends la validation de mon arrêt maladie. Même lorsqu'ils finissent par traiter mon dossier, il semble qu'ils essaient de me soutirer plus de la moitié de ce qui m'est dû. Je trouve cela inacceptable ! En plus, leur service client laisse beaucoup à désirer. Il est presque impossible de les joindre par téléphone et leurs réponses par mail sont très rares. De mon expérience, je recommande vivement de se tourner vers AG2R. Ils sont beaucoup plus professionnels et je n'ai jamais eu de soucis avec eux. Generation Prévoyance n'est pas à la hauteur, et je ne peux que déconseiller cette assurance.

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L

Loire 42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Agence compréhensive et un sérieux dans les échanges. Je commence juste avec Génération donc à voir dans le temps. Je n'ai pas encore eu de documents à fournir pour des éventuels remboursement ou pris en charge. Cordialement

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J

Julie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

J’ai que du positif à dire Déjà le temps d’attente durant les appels, l’amabilité des gestionnaires, leur professionnalisme. Ça compte énormément. Chez Génération ils sont très très à l’écoute de leur adhérent. Je suis quelqu’un qui stresse pour tout, mais grâce à eux j’ai toujours une réponse claire, rapide. Ils hésitent pas à nous reexpliquer plusieurs fois si il le faut. Merci du fond du cœur

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f

francki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Très bien reçu au téléphone , merci. A été très bien renseigner sur la demande que j'ai faite au téléphone. Personne agréable et très professionnelle. Cordialement,

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N

Ng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 20/11/2025

Je suis adhérente chez Génération par le biais de mon entreprise. Ma famille et moi avons une bonne couverture santé, les garanties incluses dans le contrat répondent à nos besoins de santé avec un coût de cotisations très abordables. Le régime de prévoyance assuré aussi les aléas de la vie en préservant mes revenus.

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B

Bosniaque a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 23/12/2025

Très satisfaite Toujours les réponses sont claires Personnes qui répond au téléphone sont gentils Vraiment Assurance Génération est un bonne Assurance

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X

Xxxxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

La personne qui a répondu à ma question est tout à fait aimable et compétente et j’ai obtenu une réponse honnête et satisfaisante . C’est d’ailleurs le cas à chaque fois que je sollicite Generation

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H

Hadjouti a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Très mauvais accueil , aucun échange possible suite à plusieurs appels.Des erreurs de remboursements. On me raccroche au nez. Vraiment déçue par ce prestataire.

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B

BDD95 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

La conseillère était à l'écoute attentive elle a trouvé des solutions à mon problème j'ai raccroché mon téléphone avec un large sourire ??très satisfaite du service

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S

Sebiseb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Très bon service client. Les conseillers sont hyper pros. La couverture est top et les remboursements sont très rapides. Je recommande fortement !!

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s

syl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/04/2025

BONJOUR besoin d aide au téléphone collaborateur tres reactif et tres impliqué car je ne maitrise pas trop l informatique il a eu de la patience et de la competence je recommande

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B

Bouba a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Je suis satisfait par cet appel et la prise en charge par le conseiller de ma demande est simplement exceptionnelle. Échange professionnel, à l’écoute, patient et il apporte les réponses claires et donne les conseils importants. Vraiment merci ????

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c

cri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

très bien aiguillé pour remédier à mon problème. suite à un soucis pour teletransmettre des factures. problème résolu, la conseillère très patiente.

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M

Marko a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Le premier interlocuteur au top a l écoute et répond clairement au question poser cherche à trouver la solution la mieux adaptée et la dame que j ai eu ce matin très agréable également a l écoute et très précise dans les renseignements vraiment très agréable d avoir de très bon interlocuteur au bout du fil quand on est dans un moment délicat je recommande vivement ces personnes Mr M
ilanovic

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H

Houria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 16/07/2025

Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci

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F

FG3124 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA

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C

Caro a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Une étoile car je ne peux en mettre moins , trois coup de téléphone je fais a chaque fois ce que l'on me demande et non toujours pas de portabilité.... Depuis décembre sans mutuelle alors qu'ils me doivent la portabilité.... C'est une honte de traiter les clients de la sorte .... A chaque fois il manque un papier alors que normalement il n'y en a qu'un seul à fournir par mois après avis de situations fin de contrat de travail bulletin de situation du mois bref j'en passe rien ne va jamais a devenir fou .... Des demandes depuis des mois envoyé et non traité bref a croire qu'ils souhaitent que nous laissions tomber alors qu'il nous le doivent .... C'est vraiment digne de l'entreprise dans lequel j'étais incompétence et aucune reconnaissance de l'être humain derrière....

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F

Francine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

A la recherche d'informations, j'ai pu joindre en ligne une conseillère/gestionnaire qui m'a renseigné sur la procédure à suivre ... très bonne réactivité et informations complètes

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M

Mil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Suite à un problème de transmission de documents sur le site. J’ai appelé et ai été accompagnée par une conseillère très aimable et professionnelle qui a immédiatement résolu mon problème. Un grand merci et bravo !!

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K

Kf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Interlocuteur très agréable et réactif Prends en compte les lacunes que j'ai avec la nouvelle technologie Explications douces et clair La personne m'a rassuré sur mes doutes Encore merci pour votre patience et votre gentillesse

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H

Hansou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 11/07/2025

Chère pour les garanties qu elle couvre La formule de base qui me revient a environ130 euros par mois pour mon fils et moi est très chère pour ce qu elle rembourse

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P

Pipine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Suite à un contact avec le service client jai eu une réponse claire rapide et je remercie la conseillère pour son action . Merci à toutes l'équipe. Cordialement

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F

Fm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Bonne mutuelle avec un Bon suivi de dossier et bonne conseillère au téléphone sans avoir à attendre trop longtemps pour avoir une réponse Remboursement à temps

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Tous les avis négatifs Tous les avis positifs

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Avis contrôlés conformes

Rapidité, réponse et compréhension aux questions posées. Satisfaction totale au moment de raccrocher. Merci pour l’accueil, la gentillesse de la conseillère ultra compétente que j’ai eu au téléphone.

Merci à la gentille conseillere très bonne prise en charge de l'appel renseignements rapides et fiables Service client compétent et à l'écoute, merci encore

Interlocutrice agréable au téléphone, a eu une écoute active et a été de bons conseils. L'attente au téléphone était courte avant d'avoir une conseillère

Je n’avais pas compris la réponse d’un devis dentaire envoyé à la mutuelle et la personne qui m’as répondu m’as expliqué clairement le montant du remboursement Merci à vous

Je tiens à remercier la conseillère que j'ai eu au téléphone qui m'a beaucoup rassurée au sujet de la portabilité de mon contrat suite à mon licenciement et le fait que mon employeur ne m'a pas encore fourni mes documents. Merci à vous!

Génération et une bonne mutuelle car niveau remboursement on ai bien remboursé et quand a besoin les personnes qu’on a au téléphone sont très agréable et trouve tj une solution à notre problème

F
lorence
est une teleconseillere exceptionnelle. Compétence ++. Ne répond pas avant d'être certaine de sa réponse. Traitement global impeccable. Une perle comme Florence doit être traitée du mieux possible (financièrement et humainement) sinon la concurrence va vite la repérer.

Bonjour je voulais préciser que J ai été bien reçu et écouté de la part de mon interlocutrice de génération qui a bien répondu à toutes mes demandes Merci beaucoup

Bonne assurance pas tres cher par rapport aux remboursements pris en charges. Très facile à contacter d une grande patience et très à l écoute. Bien Cordialement

Contrat groupe signé par Employeur au 01/04/2026. Rapport tarif optionnel / prestations semble plutôt correct Espace adhérent bien réalisé et pratique d'utilisation 1er contact téléphonique excellent

conseillère trés professionnelle, bon renseignements ,j'espère pouvoir continuer notre collaboration. Petit désagrément en apprenant que mon dossier était clos surtout que j'avais appelé au mois de décembre 2025 et que je n'avais pas eu tous les renseignements que j'ai bénéfICIER CE JOUR

Je suis adhérente depuis une dizaine d’années. Le service client est très agréable et professionnel, il est très facile de prendre contact avec eux pour le suivi des demandes. Mutuelle qui rembourse très bien et prise en charge bonne

Explication très claire avec le courrier correspondant pour mes remboursements en attendant une dizaine de jour pour finaliser mon adhésion Cordialement C
ousin dany

Bien renseignée pour mon remboursement de soins dentaires accueil rapide et échange bien expliqué sur ce que j'avais demandé remboursement effectué Cordialement

tableau des garanties non visible sur le site. La conseillère m'adresse le document par mail dés réception de ma demande téléphonique A noter que ce document concerne l'année 2023 ce qui semble indiquer qu'il n'y a pas eu d'autres documents mis à jour depuis 2023 alors que nous sommes en 2026

Agence compréhensive et un sérieux dans les échanges. Je commence juste avec Génération donc à voir dans le temps. Je n'ai pas encore eu de documents à fournir pour des éventuels remboursement ou pris en charge. Cordialement

Très bien reçu au téléphone , merci. A été très bien renseigner sur la demande que j'ai faite au téléphone. Personne agréable et très professionnelle. Cordialement,

Très satisfaite Toujours les réponses sont claires Personnes qui répond au téléphone sont gentils Vraiment Assurance Génération est un bonne Assurance

La personne qui a répondu à ma question est tout à fait aimable et compétente et j’ai obtenu une réponse honnête et satisfaisante . C’est d’ailleurs le cas à chaque fois que je sollicite Generation

Très mauvais accueil , aucun échange possible suite à plusieurs appels.Des erreurs de remboursements. On me raccroche au nez. Vraiment déçue par ce prestataire.

La conseillère était à l'écoute attentive elle a trouvé des solutions à mon problème j'ai raccroché mon téléphone avec un large sourire ??très satisfaite du service

Très bon service client. Les conseillers sont hyper pros. La couverture est top et les remboursements sont très rapides. Je recommande fortement !!

BONJOUR besoin d aide au téléphone collaborateur tres reactif et tres impliqué car je ne maitrise pas trop l informatique il a eu de la patience et de la competence je recommande

Je suis satisfait par cet appel et la prise en charge par le conseiller de ma demande est simplement exceptionnelle. Échange professionnel, à l’écoute, patient et il apporte les réponses claires et donne les conseils importants. Vraiment merci ????

très bien aiguillé pour remédier à mon problème. suite à un soucis pour teletransmettre des factures. problème résolu, la conseillère très patiente.

Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci

Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA

A la recherche d'informations, j'ai pu joindre en ligne une conseillère/gestionnaire qui m'a renseigné sur la procédure à suivre ... très bonne réactivité et informations complètes

Suite à un problème de transmission de documents sur le site. J’ai appelé et ai été accompagnée par une conseillère très aimable et professionnelle qui a immédiatement résolu mon problème. Un grand merci et bravo !!

Interlocuteur très agréable et réactif Prends en compte les lacunes que j'ai avec la nouvelle technologie Explications douces et clair La personne m'a rassuré sur mes doutes Encore merci pour votre patience et votre gentillesse

Chère pour les garanties qu elle couvre La formule de base qui me revient a environ130 euros par mois pour mon fils et moi est très chère pour ce qu elle rembourse

Suite à un contact avec le service client jai eu une réponse claire rapide et je remercie la conseillère pour son action . Merci à toutes l'équipe. Cordialement

Bonne mutuelle avec un Bon suivi de dossier et bonne conseillère au téléphone sans avoir à attendre trop longtemps pour avoir une réponse Remboursement à temps

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Avis contrôlés conformes

Rapidité, réponse et compréhension aux questions posées. Satisfaction totale au moment de raccrocher. Merci pour l’accueil, la gentillesse de la conseillère ultra compétente que j’ai eu au téléphone.

Merci à la gentille conseillere très bonne prise en charge de l'appel renseignements rapides et fiables Service client compétent et à l'écoute, merci encore

Interlocutrice agréable au téléphone, a eu une écoute active et a été de bons conseils. L'attente au téléphone était courte avant d'avoir une conseillère

Je n’avais pas compris la réponse d’un devis dentaire envoyé à la mutuelle et la personne qui m’as répondu m’as expliqué clairement le montant du remboursement Merci à vous

Je tiens à remercier la conseillère que j'ai eu au téléphone qui m'a beaucoup rassurée au sujet de la portabilité de mon contrat suite à mon licenciement et le fait que mon employeur ne m'a pas encore fourni mes documents. Merci à vous!

Génération et une bonne mutuelle car niveau remboursement on ai bien remboursé et quand a besoin les personnes qu’on a au téléphone sont très agréable et trouve tj une solution à notre problème

Florence est une teleconseillere exceptionnelle. Compétence ++. Ne répond pas avant d'être certaine de sa réponse. Traitement global impeccable. Une perle comme Florence doit être traitée du mieux possible (financièrement et humainement) sinon la concurrence va vite la repérer.

Bonjour je voulais préciser que J ai été bien reçu et écouté de la part de mon interlocutrice de génération qui a bien répondu à toutes mes demandes Merci beaucoup

Bonne assurance pas tres cher par rapport aux remboursements pris en charges. Très facile à contacter d une grande patience et très à l écoute. Bien Cordialement

Contrat groupe signé par Employeur au 01/04/2026. Rapport tarif optionnel / prestations semble plutôt correct Espace adhérent bien réalisé et pratique d'utilisation 1er contact téléphonique excellent

conseillère trés professionnelle, bon renseignements ,j'espère pouvoir continuer notre collaboration. Petit désagrément en apprenant que mon dossier était clos surtout que j'avais appelé au mois de décembre 2025 et que je n'avais pas eu tous les renseignements que j'ai bénéfICIER CE JOUR

Je suis adhérente depuis une dizaine d’années. Le service client est très agréable et professionnel, il est très facile de prendre contact avec eux pour le suivi des demandes. Mutuelle qui rembourse très bien et prise en charge bonne

Explication très claire avec le courrier correspondant pour mes remboursements en attendant une dizaine de jour pour finaliser mon adhésion Cordialement Cousin dany

Bien renseignée pour mon remboursement de soins dentaires accueil rapide et échange bien expliqué sur ce que j'avais demandé remboursement effectué Cordialement

Agence compréhensive et un sérieux dans les échanges. Je commence juste avec Génération donc à voir dans le temps. Je n'ai pas encore eu de documents à fournir pour des éventuels remboursement ou pris en charge. Cordialement

Très bien reçu au téléphone , merci. A été très bien renseigner sur la demande que j'ai faite au téléphone. Personne agréable et très professionnelle. Cordialement,

Très satisfaite Toujours les réponses sont claires Personnes qui répond au téléphone sont gentils Vraiment Assurance Génération est un bonne Assurance

La personne qui a répondu à ma question est tout à fait aimable et compétente et j’ai obtenu une réponse honnête et satisfaisante . C’est d’ailleurs le cas à chaque fois que je sollicite Generation

Très mauvais accueil , aucun échange possible suite à plusieurs appels.Des erreurs de remboursements. On me raccroche au nez. Vraiment déçue par ce prestataire.

La conseillère était à l'écoute attentive elle a trouvé des solutions à mon problème j'ai raccroché mon téléphone avec un large sourire ??très satisfaite du service

Très bon service client. Les conseillers sont hyper pros. La couverture est top et les remboursements sont très rapides. Je recommande fortement !!

BONJOUR besoin d aide au téléphone collaborateur tres reactif et tres impliqué car je ne maitrise pas trop l informatique il a eu de la patience et de la competence je recommande

Je suis satisfait par cet appel et la prise en charge par le conseiller de ma demande est simplement exceptionnelle. Échange professionnel, à l’écoute, patient et il apporte les réponses claires et donne les conseils importants. Vraiment merci ????

très bien aiguillé pour remédier à mon problème. suite à un soucis pour teletransmettre des factures. problème résolu, la conseillère très patiente.

Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci

Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA

A la recherche d'informations, j'ai pu joindre en ligne une conseillère/gestionnaire qui m'a renseigné sur la procédure à suivre ... très bonne réactivité et informations complètes

Suite à un problème de transmission de documents sur le site. J’ai appelé et ai été accompagnée par une conseillère très aimable et professionnelle qui a immédiatement résolu mon problème. Un grand merci et bravo !!

Interlocuteur très agréable et réactif Prends en compte les lacunes que j'ai avec la nouvelle technologie Explications douces et clair La personne m'a rassuré sur mes doutes Encore merci pour votre patience et votre gentillesse

Chère pour les garanties qu elle couvre La formule de base qui me revient a environ130 euros par mois pour mon fils et moi est très chère pour ce qu elle rembourse

Suite à un contact avec le service client jai eu une réponse claire rapide et je remercie la conseillère pour son action . Merci à toutes l'équipe. Cordialement

Bonne mutuelle avec un Bon suivi de dossier et bonne conseillère au téléphone sans avoir à attendre trop longtemps pour avoir une réponse Remboursement à temps

Consultez les avis par type d'assurance

F
lorence
est une teleconseillere exceptionnelle. Compétence ++. Ne répond pas avant d'être certaine de sa réponse. Traitement global impeccable. Une perle comme Florence doit être traitée du mieux possible (financièrement et humainement) sinon la concurrence va vite la repérer.

Explication très claire avec le courrier correspondant pour mes remboursements en attendant une dizaine de jour pour finaliser mon adhésion Cordialement C
ousin dany