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Avis déposé par Amiral sur l'assurance habitation de Aviva

767 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 01 octobre 2012 à 19:36

Amiral
Mauvaise
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Clients fideles de longue date, mais par l'intermédiaire d'un premier, puis d'un nouveau cabinet depuis 2 ans, suite au départ a la retraite de notre ancien agent. Nous avons observé une hausse de plus de 20% de la prime annuelle en 2 ans sans aucun changement de notre contrat, ni sinistre. Explications confuses et éludant le sujet. On en conclut qu'il vaut mieux cultiver l'infidélité pour retrouver des tarifs compétitifs. C'est cela le service client !!

Plus

En général interlocuteurs disponibles et réactifs, mais pas toujours a bon escient, cela dépend du cabinet d'assurance Pas de sinistre depuis tres longtemps, donc pas d'avis sur la qualité de leur intervention

Moins

Opacité des tarifs et surtout de leurs évolutions.

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