Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 591

Note moyenne pondérée
4.3
23615 avis
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24 heures
Taux de réponse
81%
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Bonjour, J'ai retrouvé mon véhicule embouti en stationnement dans la rue. Le sinistre a été déclaré le 11/01/2021 et je suis assurée en tous risques. Mes courriers/mails restent sans réponse et mes interlocuteurs téléphoniques à l'Olivier Assurance sont incapables de me fournir des éléments de réponse. Or l'Olivier Assurance refuse de m'indemniser car elle constate un défaut de concordance entre ma déclaration et les analyses techniques de l'expert (aucun document fourni à l'assuré pour le justifier et ce après plusieurs relances). Il est pour moi inacceptable de n'avoir reçu de la part de l'Olivier assurance aucun éléments leur permettant de se dégager de leurs obligations d'indemnisation, il leur incombe toujours de prouver que les conditions de cette exclusion sont réunies. De plus, j'ai reçu l'accord de l'expert pour obtenir la note (analyses techniques) mais l'Olivier Assurance refuse de me l'envoyer, or elle est la seule à pouvoir autoriser l'envoi de ce document. De surcroît, à aucun moment L'Olivier Assurance ne conclut sur ma déclaration (procès-verbal), et ne démontre pas en quoi celle-ci ne peut être retenue. Aussi, à la date du 12 Avril 2021, l'Olivier assurance a été dans l'incapacité d'apporter la preuve que les faits du sinistre déclaré entrent bien dans le cadre de l'exclusion. A cet égard, les conditions générales du contrat en page 19, indiquent que sont garantis, la collision contre un corps fixe ou en mouvement. Ces 2 hypothèses sont garanties, de sorte qu'une déclaration sur les circonstances de l'accident sont indifférentes concernant l'objet du risque ou l'opinion de l'assureur à ce sujet. La communication avec l'Olivier Assurance est très compliquée et fastidieuse, leurs conclusions approximatives et j'attends toujours d'avoir mes réponses (sinistre déclaré le 11/01/2021). La gestion du sinistre de la part de l'Olivier Assurance est actuellement extrêmement insatisfaisante. Cordialement,

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M
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Dès la souscription du contrat, je me rend compte que le code de parrainage n'a pas été pris en compte suite à une erreur informatique. Malgré mes appels au standards, rien n'a été mis en place pour pallier ce problème de votre part. Du coup, 20 minutes après la signature, première galère et première déception. Ca aura été rapide...

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D
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait du service. Les prestations sont à la hauteur de mon attente et j'espére etre content du service client par la suite. Bonne assurance auto

S
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfaite ,de mon nouveau contrat auto.même les renseignements par téléphone son bien prise en charges comme je peu le demander .très contente

B
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait de mes services. les prix sont attractifs et les options proposé sont pertinentes. le fait de gérer son abonnement directement su le site est super pratique et intuitifs.

D
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfait Le prix me convient parfaitement J'espère que mon dossier va être bien rempli rapidement pour Olivier assurance et recevoir ma carte vert rapidement

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C
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Satisfait pour l'instant de votre contrat qui j'espère, en fonction de la bonne conduite au volant réduira les cotisations qui, au final sera titalement satisfaisant.

V
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Conseillers clientèle parfaits ! A l'écoute, expliquent très bien les différentes particularités du contrat, je suis très satisfaite pour une première assurance.

D
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait du service et de l assurance de la qualité du site internet et de la rapidité de mise en place du contra je verait pour assuré ma moto a l avenir merci

J
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

je suis satisfait de votre service le prix et rapidité accueil j'ai parlé avec mes connaissances et ma famille vous faites aussi l'assurance de professionnels

O
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Simple rapide et pratique , prix avantageux avec des options très abordable à conseiller au près des mes amis si l'occasion se présente et sans hésitations.

G
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfait du prix et des services proposés par l'assurance. La souscription a été très facile et surtout très rapide. Je la conseillerais à mes proches

F
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Simple et pratique le prix me convient je donne une note pour l'ensemble de 19 sur 20 car même le dépannage et tres pratique et rapide que se né pas le caavec d'autre assurance

G
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je très satisfait du tarif qui est très bien et avec une très grande rapidité du traitement du dossier très reatifs et une très bonnes relations clientèles merci

D
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfait du prix et de l’accueil par téléphone, je conseillerais l’olivier assurance à mon entourage et surtout à mes proches.je suis désolé du retard de la signature de mon contrat.

U
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis satisfait du service, simple et rapide au niveau des formalité et des conseille à votre écoute. Je suis ravi et conseillerai cette assurance à mes proches.

s
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Très satisfait et très réactif Je recommande Olivier car simple rapide j'ai toute mes assurances et jamais aucun soucis je recommande pour tout le monde