Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 32

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2.1
1981 avis
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avis assurance vie

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Ma maman dépendante ne peut plus débloquer voilà plus de 2 mois que nous avons demander rachat car sa dépendance et maintien à domicile reviennent cher et pas de réponse dossier en cours du coup plus d argent pour payer les intervenants j ai moi même racheté ma propre assurance vue en juillet et toujours pas virée sur mon compte honteux a dénoncer a l état

r
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Suivi client déplorable et réactivité inexistante. Coordonnées bancaires inscrites dans la liste des bénéficiaires, donc à priori ok pour un rachat via virement 72h et au moment de confirmer on vous indique "Aucune coordonnée bancaire n'étant enregistrée pour ce contrat, le règlement se fera obligatoirement par chèque et ne pourra donc pas être effectué en 72h" pratique, ainsi ca va prendre des semaines pour un rachat... J'envois un RIB par courrier pour que ca bouge, 17 jours plus tard j'attends toujours une réaction... A bon entendeur pour les futurs éventuels clients...

g
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Allianz a mis 14 années pour me retrouver, rien que ça.....en effet une personne est décédée en 2007 me laissant une partie de son assurance vie Allianz, j' ai été contacté par cette société pour fournir certains renseignements et depuis plus d' un mois rien, absolument rien, ma question est : vais-je devoir attendre encore 14 années pour toucher les sommes dues ???? je serai décédé d' ici là !!!!!!!!!

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I
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Conseiller très disponible pour vous convaincre de verser des fonds, aux abonnés absents pour se retracter Des frais de dépôts non annoncés exorbitants Une demande de remboursement établie par mon conseiller mais qui n arrive jamais au siège Un recommandé et de multiples appels pour enfin réussir à obtenir une promesse par mail de remboursement 3 semaines que l on me dit que la lettre chèque est partie, et puis que non elle va partir , et puis que oui elle est partie... mais toujours rien dans ma boîte aux lettres 46 000 euros en jeu, je ne dors plus, cette situation me mine depuis des mois et bloque totalement mes recherches de logement Cette compagnie n est pas sérieuse

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A
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Depuis le mois de décembre je suis en attente de sogecap me paie mes assurances prévoyance. Étant en inaptitude du travail depuis décembre 2020. Je les envoies tout les papiers demander et encore plus ils mon pas demander!!!!! Mon contrat se fini le fin juin 2021. Et bizarrement je n’arrive pas les avoirs au téléphone maintenant !!! Mon numéro était t’il bloqué chez eux? Je suis dans une situation délicate , j’ai perdu mon cher mari de covid en Mars 2019. Donc réellement besoin de être payée pour mon assurance prévoyance. Niveau satisfaction comme beaucoup des gens. Quelle réputation ils se font

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M
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

D'abord le commercial injoignable car aurait quitté MMA ; l'agence injoignable durant 10 jours. On signale le décès de la maman au nouveau responsable d'agence par mail avec tous les documents des 4 contrats. Il dit avoir fait le nécessaire auprès du Siège et pourtant le décès n'est pris en compte par le siège que pour les 2 contrats obsèques, mais pour les 2 autres la maman est toujours en vie ! Le siège me dit ne rien pouvoir faire tant que le responsable ne fait pas remonter l'info ! Résultat : la défunte reçoit 2 courriers de relance pour payer les mensualités de ses 2 contrats "sous huitaine" sinon... et donc 5 mois après le décès les Tracas et les Blabla continuent. NB les contrats obsèques de ce genre sont un piège pour les personnes peu éclairées : elle a investi 3000€ pour chaque contrat mais seulement 2000€ ont été reversés pour les obsèques, comme entendu lors de la signature du contrat. Quelle publicité pour une Enseigne aussi connue ! Bravo MMA

d
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Courrier envoyé le 15 juin j'attend la réponse 45 jours c'est très long : je résilie mon contrat pas la peine de jeter l'argent par les fenêtre le tout dans une prise en charge pour un cancer (prévoyance genepro).

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r
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

ma conjointe est bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie souscris par son Papa décédé le 21 avril . Le 24 mai cnp informe ma femme de ses droits a prestation en l'invitant à compléter son dossier via la plateforme en ligne e-beneficiaire . Belle application a priori où après avoir scanné l'ensemble des pièces demandées le dossier est transmis instantanément semble t-il . Votre accès à l'application vous présente alors un écran où l'accès à votre dossier passe en étude et vous n'avez alors plus moyen de transmettre aucun document . Délai annoncé 15 jrs à 3 semaines . Effectivement suite à la première actualisation , 15 jours plus tard nous recevons un mail nous indiquant un élément manquant . Il s'agit des coordonnées du notaire qui n'était pourtant pas réclamé la première fois ! Bon 15 jours de gagné pour l'assureur qui est dans l'obligation de verser sous trente jours maximum ( mais il aussi le droit de le faire avant ) dés lors que le dossier de demande est complet sous peine de pénalités ! depuis cette dernière actualisation et avec l'assurance d'un ensemble de pièces parfaitement transmis et puisqu'à plus de 5 semaines de délai nous contactons la cnp . Celle ci nous invoque un nouveau document manquant ( pourtant transmis dès la première fois ) . Bref l'application e-beneficiaire semble être un leurre n'ayant pour but que de gagner du temps. Car au final il vous faudra retransmettre votre dossier complet par voie postale ( préférer l'envoi en AR ) ce que nous avons fait dès ce jour .

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J
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

J ai demandé un rachat partiel bnp m avais dit 10 jours pour debloquer les fonds ça fait 1 mois et rien nul vraiment nul.devait être sur mon compte le 23 juillet et rien. Toujours en cours de traitement inadmissible qu on puisse pas récupérer son propre argent .

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C
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Ça fait un mois que j ai remandé le rachat de mon assurance vie Après réception le jour même de ma demande,un sms vous affirme que dans les 20 j l argent est viré Ça fait un mois et rien J appelle pour demander des explications et l on explique que le rachat n a pas encore été fait faute bcp de dossiers à traiter À déconseiller fortement

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m
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Impossible de joindre le moindre conseiller, on nous renvoie sur le courtier qui est en arrêt maladie depuis 2 mois et maintenant en vacances. Hors j'ai besoin d'un rachat partiel urgent pour un achat immobilier....Comment faire ???