Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé 5 étoiles - Page 8

Note moyenne pondérée
3.3
865 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
3%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les mutuelles santé

Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Très bon accueil de mon interlocuteur Georges , aimable de bons renseignements , et le sourire , oui le sourire , le sourire s'entends au téléphone merci et bonne journée

L
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Réactif et bon accueil. Les prestations sont bonnes, beaucoup de choix dans la couverture santé,les prix sont raisonnables. Le service client est facile à joindre

E
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Je suis chez neoliane depuis 4 ans. j'ai souscris un contrat santé. Je ne suis pas déçu pour l'instant. Les remboursement sont rapides (environ 3 jours après télétransmission) et correspondent à ce qui est dans le contrat. je l'écris car ma femme a une autre mutuelle (axa...) et ils sont nuls: aucune information, un site web qui change tous les 4 matins et trop compliqué d'accès, des remboursements qui n'arrivent pas après plusieurs semaines,.....). Donc j'écris un message positif pour neoliane car en faisant la comparaison avec axa, je les trouve très pros et efficaces.

C
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Très bon contact avec mon interlocutrice Problème résolu Très rapidement. Merci pour votre professionnalisme et votre diligence. Cordialement Christian PANTEL-RULI

n
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Excellent service. Merci beaucoup Lissa d'avoir répondu à toutes mes questions, merci pour votre gentillesse... Je suis très satisfaite de notre conversation téléphonique.

f
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

bonjour futur client chez NEOLIANE , mon contact tél. avec Emeline a été trés agréable avec des explications claires er précises.Cet accueil laisse présentir de bonnes relations. cordialement

I
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Pardon,le mail m'a échappé avant que j'aie terminé. Je voulais remercier Emeline pour sa disponibilité,son efficacité,son amabilité.Mon problème traînait depuis 2 mois Il a été résolu en à peine 5 minutes.h Cordialement Nicole GARO

m
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

L; accueil téléphonique parfait. Conseiller clientèle très agréable et qui a répondu à mes demandes très clairement. Je recommande aussi pour les tarifs.

M
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Bonsoir Suite à mon appel téléphonique je remercie Larbi pour les informations données sur mon contrat et pour ses conseils concernant une future hospitalisation.

H
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

BONJOUR JAI ETAIT BIEN RECU PAR ABO POUR ME GUIDE DANS MA PREMIERE CONNECTION SUR MON COMPTE DE ADHERENT PAR TELEPHONNE JE VOUS REMERCIE CORDIALEMENT MR PAGNIER

l
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

EMELINE a été parfaite ! ses explications ont été détaillées et très claires, merci à elle pour sa patience et son professionnalisme C'est un plaisir de communiquer avec une conseillère comme ell

J
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

J'ai appelé neoliane santé pour une prise en charge qui date d'environ un mois et demi, et je suis tombé sur une jeune femme très sympa et très compétente elle s'appelle MARIAMA elle résout mon problème j'en suis très satisfait je garde un bon souvenir

h
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

bravo a Alimatou la seule conseillère gentille et compétente a qui j ai eu affaire depuis longtemps félicitations a elle et surtout gardez la car cela est de plus en plus rare

N
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Merci a NISRINE aimable personne tres agreable est proffessionnelle ma guider pour mon annulation contrat super rien a dire ma demande a bien etait traiter merci a elle pour son aide sur le site service client neoliane belle j a vous DELANNOY NATHALIE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Reçu au téléphone excellente interlocutrice précise patiente je suis pleinement satisfait de son aide il est rare de pouvoir être assisté par une personne aussi compétente et patiente merci encore

p
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

bonjour. Emilie de l' assurance Néoliane santé a bien répondu a mes attentes pour démêler un problème de télétransmission .Erreur faite par le courtier assurance de l'adour qui est injoignable depuis 3 semaine malgré mutes relances, donc je ne conseille pas le courtage l'assurance de l'adour qui ne sont pas très sérieux sur suivi de leur clientèle. Encor merci EMILIE.

N
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

J'ai eu besoin de la carte tiers payant et Maria très professionnel me l'a envoyer rapidement avec tous les renseignements dont j'avais besoin.Merci pour votre gentillesse

m
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

C'est une mutuelle qui a un bon rapport qualité/prix. Avec une conseillère Nisrine très aimable, serviable, à l'écoute de mes attentes et surtout très efficace.

N
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

J’ai perdu ma carte neoliane mais grâce à MARIA j’ai pu avoir une copie dans la seconde qui suivais mon appel. Je recommande sans hésiter ! Merci beaucoup

M
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Nouvellement assurée tres satisfaite de mon échange avec EMELINE Explications claires intervenante efficace et très sympathique c est rassurant

N
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Très bien Émeline très compétente très aimable et al écoute surtout pour les personnes de mon âge quand on a quelques fois des difficultés a comprendre merci

M
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Reçu par MARIA qui a répondu avec une totale satisfaction sur les renseignements demandés sa gentillesse et aussi sa patience car je suis une personne âgée et pour moi l'ordinateur c'est compliqué

A
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Conseillère à l'écoute et a très bien répondu à mes attentes je la recommande pour sa patience. Elle m'a aidé à remplir et à trouver les documents nécessaires

M
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Très bonne interlocutrice, pour la citer, Dora, explications très claire et opérationnelles. Cette personne m à aider à connecter sur mon espace client alors que je n y arrivais pas, merci Dora