Tous les avis COLONNA - Page 3

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83 avis
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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Mutuelle hôtellerie restauration obligatoire. Impossible de les avoir au téléphone, pas de réponse au email, les documents envoyés via l'appli pas traité. J'ai 2 filles avec des soins d'orthodontie a 800€ chacune par semestre, la sécu me rembourse 1 semaine après, la mutuelle me demande une facture acquittée 1 mois après les soins en envoi postal et a chaque fois ils ne reçoive Ma facture !!! J'arrive à me faire rembourser 3 a 4 mois après. L'excuse du Covid est bidon puisque c'était déjà la galère avant.

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L
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Mutuel qui après m'avoir remboursé les honoraires d'un médecin, m'envoie ensuite un mail me demandant de lui rendre la somme, incohérent, personne ne répond aux emails et au téléphone, impossible d'avoir une explication. Cette complémentaire c'est comme ne pas en avoir du tout, sauf que vous payez pour.

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P
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Malheureusement je me range aussi sur les avis négatifs., retraitee de l.hotellerie restauration depuis 6ans... je constate une nette dégradation des remboursements depuis la fusion en COLONNA-FACILITY (anciennement HCR) raison invoquée Coronavirus, non mais on se moque de nous à tous les niveaux, fuir cette mutuelle est la meilleure solution avant de risquer de n.etre pas rembourser sur une somme importante... j.oubliais les cotisations sont eux bien prélevées!

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À propos de COLONNA
Gestionnaire
N°Orias : 07031094
Le groupe Colonna, fondé il y a 50 ans, est un courtier et gestionnaire en assurance collective. Le groupe a évolué vers une digitalisation, offrant des solutions personnalisées et un soutien sur mesure. Il se concentre sur l'équilibre entre la performance économique et le bien-être au travail, en utilisant la technologie au service des personnes.
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