Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience en août 2021
L'accueil téléphonique est très agréable et efficace.
Le site internet est également très pratique et facile d'usage. L'interface est très intuitive.
Le prix est attractif. Les conditions restent à vérifier dans le détail
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Prend le temps de répondre aux questions et d'étudier l'ensemble des documents afin d'ajuster au mieux le contrat. Offre très intéressante. Je recommande
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les prix sont intéressants et permettent en effet de réduire la facture de l'ordre de 40 % dans mon cas, pour les mêmes couvertures que mon ancienne assurance.
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Simple et pratique.
C'est la meilleure offre que j'ai reçu parmi tout les comparateurs et les leaders du marché.
Conseiller disponible et très professionnel et à l'écoute
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Très bon encadrement , suivi et réactivité de la part de Zen up et particulièrement de la collaboratrice en charge du dossier et de son supérieur qui a suppléer pendant les congés de celle-ci.
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Satisfait de la patience de mon interlocuteur
Dossier bien mené avec un très bon suivi et bienveillance
Il fallait être persévérant pour me convaincre et il a su trouver les mots
Bravo
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis satisfait de mon interlocutrice qui est disponible et patiente
Merci a Zineb !
Le dossier a bien était suivi correctement et elle a répondu à toute mes demande !
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis satisfaite du service el ligne, rappel après un devis, très sympa au téléphone et bon conseil. Le tarif est deux fois moins cher qu'avec ma banque !
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
très satisfait - réponse rapide et site très bien fait. tarifs très compétitifs - j'ai modifié plusieurs fois mon projet sans difficulté. Dommage qu'on ne puisse pas supprimer des projet
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Très satisfait, bonne communication, un conseiller au top. Avis favorable sans surcoût pour des soucis de thyroïde. Des super tarifs donc je recommande
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Satisfait du contact de l'interlocuteur, du comparatif entre toutes les compagnies, de la simplicité du montage du contrat et de l'économie réalisée !! Merci
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Interlocuteur présent ET PROFESSIONNELLE qui m'a accompagné dans l'ensemble des démarches, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque.
Merci à Benjamin Service impeccable.
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
très bon conseiller (Benjamin !), réactif à lécoute et accompagne le client jusque la signature complète du dossier. Je recommande vivement ! et très rapide pour souscrire
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis tres satisfaite du service et le recommande fortement. C est tres simple d utilisation et l equipe et tres efficace. Tres bon service et reactivite
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Conseiller très à l'écoute, disponible. Prix intéressants comparé à mes anciens contrats. Bonne réactivité et accueil sympathique. Démarches en ligne accessibles à tous.
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis satisfaite du prix proposer.
Le conseiller est a mon ecoute.
Maintenant reste plus qu a croiser les doigts pour que tout se passe bien en cas d imprevu qui je l espere n arrivera jamais. :)
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Le service a été efficace et compréhensif car les prix sont en dessous de ce que me proposait ma banque.
Bonne journée à tous.
Cordialement
Stéphane Bonello
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Service efficace et rapide, plusieurs propositions mis en avant, du personnel réactif et a l’écoute. Prix intéressant, contrat clair rien a redire.
Encore merci.
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Accompagnement personnalisé et excellent suivi
Prix compétitif
Je confirme sur le côté digital mais humain
Merci benjamin
Je suis satisfaite du service
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Simple et pratique. Dommage de ne pas avoir possibilité de supprimer une demande (suite à erreur de saisie) ou de revenir sur l'espace de demande une fois l'étape atteinte de relecture avant validation.
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Comme dirait le dicton , on testera le moment venu mais pour l'instant le tarif est très intéressant.
Personne efficace et sympathique. réactif et disponible
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Service impeccable. Suivi du dossier au top avec un interlocuteur présent qui m a accompagné dans la demarche, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque.
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Pleinement satisfait de la prestation et du service !!
Très rapide et efficace.
Nous avons été guidés tout long de la procédure avec des réponses précises aux questions.
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis satisfait du service mais je ne suis pas encore au stade de la mise en place alors le questionnaire est un peu tot pour le moment. Les prix me conviennent
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Démarche Simple et pratique
les prix très compétitifs avec des formalités simplifiées.
je suis satisfait du service, A recommander à notre entourage, Bravo!
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Une fois le contrat signé inutile de faire valoir vos droits ... voilà 7 mois que j’attends mes chèques cadeaux dans le cadre de leur parrainage. Ils évoquent depuis 7 mois des problèmes internes, bug informatiques, nécessité de reprendre les contrats à la main, embauche d’un ingénieur pour régler le problème technique , bref pour valider votre contrat aucun souci informatique mais quand il s’agit de passer à la caisse il n’y a plus personne ... passez votre chemin
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Le tarif me convenait, simple et rapide pour souscrire. Devis très clair et très explicite pour notre projet. Accueil téléphonique agréable et sympathique.
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je découvre, on verra à l'usage, car c'est malheureusement en cas de pépin que l'on se rend compte si on a une bonne assurance. Toutefois, à la première prise de contact pour le devis, on peut dire que Zen'Up est rapide, et le contact avec ma conseillère était professionnel, et à l'écoute.
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Adhésion simple, interlocuteurs très disponibles et professionnels, prix compétitifs.
Reste à voir au court et moyen terme.
Et également le SAV au long cours.
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Je suis satisfaite du service, le fait que tout se fasse en ligne est un vrai plus. Concernant le prix, celui ci est plus intéressant par rapport à l'assurance proposé par ma Banque. À voir pour la suite.
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Très bon accompagnement de l'équipe Zen'up. Je suis satisfait. J'étais rappelé par la conseillère pour débloquer ou poursuivre la démarche. Seule remarque concerne le manque d'ergonomie sur le formulaire à compléter.
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
TRÈS BON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE UNE CONSEILLÈRE TRÈS DISPONIBLE et professionnelle selon les questions de mes besoins de couverture je pense le conseiller a des amis
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Pour le moment satisfait, j espère que la mise en place se fera rapidement .
Service et souscription rapide et simple
Personnel accueillant au téléphone
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021
Prix compétitifs
Très satisfaite notamment du Conseiller qui m'a contacté : Très professionnel !
A l'écoute - dans le conseil - réel accompagnement et suivi client, grande réactivité.
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Le conseiller en assurance a su nous guider et trouver le meilleur organisme couvrant nos besoins en assurance a un prix nous convenant tout particulièrement
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfait du service...
Rien à signaler...
Les équipes sont réactives et les informations sont claires...
Je recommande pleinement ZEN UP.
Alexis
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfait du service :). La conseillère que j'ai eu au téléphone était très aimable. Elle aa su nous aiguiller. Actuellement je paie 91eu d'assurance et le changement est top