Tous les avis Néoliane Santé - Page 24
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michèle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
suite à mon entretien téléphonique du 23/03 je tiens a vous préciser mon entière satisfaction vis à vis d,Emeline qui m'a très bien renseignée ainsi que pour son amabilité et son professionnalisme.
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drinedraw a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Cliente depuis 2012 chez Néoliane, je suis entièrement satisfaite par leur rapidité de remboursement. Je remets à jour mon contrat ce matin avec un agent agréable et disponible. Je recommande vivement !
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avis31000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Attention comme tout assureur, qui fait sa clientèle au téléphone par démarchage, il y a toujours une forme d'achat par pression, la sollicitation d'un service dont vous n'aviez pas vraiment besoin à l'origine( moi j' ai déjà une assurance décès et hospitalisation) Néoliane m'avait donc parlé d'une assurance décès et suite à leurs nombreux appels, oubliant de résilier, je me suis retrouvé embarqué pour un contrat le plus minimal possible d'environ 8€, début 2021. Je n'avais rien reçu par mail de concret (un oubli d'envoi leur part), rien niveau contrat et en février, il a fallu que je les relance pour l'avoir, puis suite à un 1er incident de paiement bancaire ( qui vient pas de mon fait, vu que j'ai bien indiqué les bonnes coordonnés bancaires!!*), je me retrouvais déjà redevable d'un montant d'environ 20€ donc dès le 1er mois de démarrage ( ça commence bien!) puis chose DINGUE, selon la date de leur 2 ème courrier ( une mise en demeure), soit précisément 3 JOURS APRÈS ,le montant sur leur courrier ( avec mise en demeure) a quasiment doublé : plus de 40 € ( étrangement pour ce genre de choses aucun mail ni appel téléphonique avec messages, c'est direct la mise en demeure !) Leur souscription par téléphone est décidément rentable, une fois le contrat pré signé pendant la période des 14 jours et la date de résiliation passée, on vous tient ! L'opération reste gagnante pour eux, voir juteuse, selon mon calcul prévisionnel s'il se réalisait, au rythme des 2 relances reçue : d'ici 1 an je vais me retrouver avec un montant disproportionné de 400 à 600€, sympa pour un chômeur qui ne perçoit que 1020€/mois DOMMAGE POUR EUX , JE VAIS DEVOIRC HANGER MA MUTUELLE ACTUELLE DANS LES PROCHAINES SEMAINES :en effet,celle que j'ai depuis 3 ans, dont je suis content pour leurs services , est passée en 2 ans de 80€ à 100€! Ce sera une démarche active de ma part, pas subie par démarchage au téléphone ( je suis assez grand pour en trouver une) * en quoi je suis responsable de ce que le prélèvement n' ait pas fonctionné ? J'ai indiqué le bon RIB! Je subis d'office une amende (puis 1 semaine + tard majorée) pour un rejet bancaire, dont je ne peux prouver que je ne suis pas le responsable (forcement dû à un problème d'un service comptable de Néoliane ou à autre cause exceptionnelle indépendante, de Neoliane ,de moi et peut etre de ma banque, qui a pourtant bien effectué, assuré les prélèvements jusqu'ici)
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Hermione a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai eu Emeline au téléphone, personne très sympathique, mais surtout compétente, elle a su débrouiller la situation compliquée dans laquelle je me trouvais.
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jeanyves81 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Assuré depuis le 1er janvier... c'est très compliqué! Injoignable! remboursement par via médis impossible contrairement aux assurances données avant souscription. Très déçu!
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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