Tous les avis Mapa

Note moyenne pondérée
4.1
678 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
8 jours
Taux de réponse
91%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Je ne suis pas satisfait, aucune aide de l assurance. Une assurance qui sert a rien.

J
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Nous sommes très content. Vous nous aidons toujours très bien. Aussi avec le langue. Merci beaucoup.

t
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026

satisfait de l'accueil et prestation, par contre les cotisations de payer pour les casseurs que l'on connait et relâchés et qui sont pas solvables me gêne énormément. Cordialement

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T
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Très satisfait de la compétence de ma conseillère, de son suivi, de son écoute et de sa bienveillance.

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A
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Très efficace lors d'un incident A l'écoute Rapide Service au top Disponible

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O
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Service extra! Je suis très satisfaite des équipes Mapa. Un grand merci pour votre disponibilité, professionnalisme et gentillesse !

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P
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je satisfaite de la prestation. Je le conseille à tous. Les prix sont bien étudiés.

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J
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis ravie d'être cher vous est efficace jai des amis qui on des magasins

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C
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très satisfait de l'échange avec notre interlocutrice de l'agence de Laon, a l'écoute de nos besoins. Les prix sont stables, un peu cher tout de même mais bien remboursé en cas d'accident.

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E
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026

Mme P
rioul
est très réactive et se rend disponible pour trouver des solutions. L’offre aussi est très bien, adaptée à mon métier.

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S
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Mr S
antucci
est très professionnel et son service est très satisfaisant, les prix ont été ajustés, et l'écoute au rendez vous.

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D
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Réponse rapide Documents faciles à remplir Retour du service rapide clair et efficace Prix correct

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V
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Une rapidité pour le traitement des dossiers ..elles sont au top , et d un professionnelle exemplaire

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Y
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/06/2025

Satisfait par les garanties le prix et le professionnalisme pour l ensemble des contrats

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E
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Depuis 8 ans cliente Mapa, je suis très satisfaite de mon agence, particulièrement de ma conseillère M
arine
, qui sait se rendre disponible et répond toujours à mes besoins. J'ai déjà eu besoin de faire marcher mes garanties, pannes véhicule par exemple, et le service est top. Prise en charge rapide, efficace et bien expliquée. Merci à toute l'équipe d'Agen et aux personnes au service en ligne.

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B
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je suis satisfait à 100/100, rien à dire très à l'écoute, pour nous proposer un produits adéquat

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K
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Prix attractif, bonne couverture, reactivite au top. Je recommande vivement !

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M
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je suis satisfaite avec mon assurance Mapa il sont toujours a notre écoute

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P
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Je satisfaite de la prestation. Je le conseille à tous. Les prix sont bien étudiés.

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R
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Toujours un bon accueil téléphonique très bonne réactivité sur les tarifs je pense qu'il pourrait avoir des prix dégressifs sur les primes

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P
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Conseiller toujours agréable, sympathique, à l'écoute et disponible. Une solution est toujours trouvée rapidement.

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t
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

je suis satisfait du service les prix ne sont pas les meilleurs les franchises sont trop élevées

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C
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Je suis globalement très satisfait des services proposés ; les démarches sont simples, le suivi est sérieux et je tiens surtout à souligner le professionnalisme et la disponibilité de mon conseiller, qui est toujours à l'écoute et réactif. En revanche, ayant plusieurs contrats je pense qu'un effort sur les tarifs serait appréciable. Une meilleure reconnaissance de la fidélité des clients multi-contrats serait un plus. Cela reste malgré tout une assurance que je recommande pour la qualité de l'accompagnement.

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C
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Les prix un peu élevé J'attend toujours la fin de mes travaux à mon domicile suite au sinistre sécheresse depuis Mai 20211 qui devrait être fini, je reste sans réponse depuis début 2025.

J
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

pleinement satisfait des garanties , du service,de l'accueil, du délai de réponse.

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T
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

A
lexis
fait preuve d'un excellent professionnalisme Très réactif à nos demandes et d'une extrême gentillesse Bravo à lui

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M
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

service tjs assuré pour les prix il y a de la concurrence je vais voir avec l'agence de la manche je vous dirai

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S
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Tres bonne assurance aux tarifs compétitifs. Réactif en cas de sinistre, je recommande.

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A
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Je suis très satisfait De l accueil et du service Très professionnel et avec Beaucoup de compétences

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C
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je fais suite à l'entretien que nous avons eu récemment avec votre conseillère C
hristelle SIONG
concernant nos contrats d'assurance. Nous sommes clients chez vous depuis de nombreuses années : -Boulangerie 1995 – Assurance habitation depuis 2007 -Il y a eu deux Scénic – Clio III assurée depuis 2009 – Notre fils a également été assuré chez vous pour sa Ford Lors de notre rendez-vous, la nouvelle Captur a été acceptée. En revanche, nous ne comprenons pas le refus concernant l'assurance de la petite maison que notre fils vient d'acquérir, au motif qu'elle serait située sur un terrain argileux en hauteur. À notre grande surprise, les représentants du cabinet notarial nous ont confirmé que ce type de terrain est très répandu en Île-de-France et dans d'autres régions. De même, lorsque nous avons envisagé de vendre notre Clio III pour l'assurer à son nom, cela nous a été refusé au motif qu'« il n'a qu'un contrat et cela ne suffit pas ». Au regard de notre ancienneté, de notre fidélité et du peu de sinistres déclarés, nous avons le sentiment d'avoir toujours honoré nos engagements envers votre compagnie. Nous vous remercions par avance de bien vouloir réexaminer notre situation et nous apporter des explications plus détaillées. Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

T
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Le conseiller est joignable et a l'écoute, cela est très important pour moi, Cordialement

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V
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Je suis très satisfaite des services de la MAPA et surtout d’avoir un conseiller défié, disponible et compétent : surtout ne changer pas cela ! Je pense que vos prix sont plutôt compétitifs, je n’ai pas vraiment comparé car chaque fois que j’ai eu un sinistre tout s’est bien passé. Je suis suis fidèle la MAPA depuis très longtemps et j’y ai fait adhérer ma fille.

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J
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

+ TARIFS moyens Service efficace A recommander Tarifs dans la moyenne Service assez serieux et efficace

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C
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Nous sommes satisfaits du service ..,j'ai trouvé la mapa au sallon de Nantes .

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L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Ensemble satisfaisant ... Disponible et réactif en cas de besoin. Tarif convenable et beaucoup de professionnalisme

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C
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Un peu beaucoup déçu étant adhérent à la mapa depuis 28ans des derniers échanges financiers

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L
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/12/2025

Je suis très satisfait du tarif et des garanties proposés pour l'assurance de notre véhicule. Notre conseillé était très sympathique et à l'écoute de notre demande.

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S
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Une assurance proche de ses clients, à l’écoute et réactive. L’accueil est toujours agréable et efficace. Un bon rapport qualité prix.

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N
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Très satisfaite de l’accueil et des conseils conseillère très à l’écoute très professionnelle

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j
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Accueil, conseil parfait tarif à la hauteur des prestations. accompagnement lors des sinistres bienveillant

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À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.