Avis déposé par Hublot R sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus d'une semaine pour une modification !!! Et quid de la résiliation de l'ancien assureur qui n'a pas pu résilier pour cause de mauvaise adresse?

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Hublot R
Réponse apportée le 28/05/2026

Bonjour Hublot R, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience actuelle soit mitigée et nous sommes navrés pour le délai d'une semaine concernant le traitement de votre modification, ainsi que pour les contretemps générés. En effet, en cas d'erreur ou de divergence d'adresse entre les deux dossiers, l'ancien assureur rejette automatiquement la demande de résiliation Loi Hamon. C'est une situation administrative bloquante, mais rassurez-vous, dès que la rectification est finalisée de notre côté, nos équipes relanceront immédiatement la procédure auprès de votre ancienne compagnie afin de régulariser la situation au plus vite. Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client afin de faire le point et de débloquer votre dossier. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.

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