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Avis déposé par emile sur les autres produits de Aviva

873 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 25 février 2015 à 19:02

emile
Assez bonne
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2,5

Après 15 ans de cotisations sur un contrat 'dépendance' on m'applique une forte augmentation;suite à réclamation, on me propose tout simplement de résilier si je ne suis pas d'accord. Je m'aperçois aussi que ces contrats n'ont pas le label de qualité GAD (Garantie assurance Dépendance) que possèdent la quasi totalité des contrats concurrents . Bien sûr , Aviva a tout intérêt à ce que je résilie après 15 ans de cotisations, et à l'approche de la vieillesse..... A fuir en urgence avant qu'il ne soit trop tard.

Plus

Tarif attractif au début

Moins

Aucun sens commercial une fois les contrats signés

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Réponse de Aviva
jeudi 26 février 2015 à 17:14

Bonjour Emile, Je prends connaissance de votre message et je peux comprendre votre réaction. Je vous invite à vous identifier en indiquant vos nom, prénom et n° de contrat à l'adresse web-communaute@aviva.fr pour voir avec nos services s'il est possible de trouver une solution satisfaisante. Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Sophie, équipe web communauté Aviva


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