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Avis déposé par Irislot sur les autres produits de Aviva

1968 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 21 juin 2013 à 21:01

Irislot
Assez mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

mon père décédé en avril 2013 avait une assurance hospitalisation . J'ai envoyé les papiers nécessaires, mais Aviva a prélevé la cotisation du mois de mai. Je leur signale et ils envoient un chèque de remboursement au nom de mon père que je renvoie, puis je reçois un courrier me demandant un certificat d'hérédité que je n'ai pas mon père n'ayant pas de patrimoine tout ça pour ne pas rembourser 40€, je ne sais comment faire pour en finir avec aviva

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Réponse de Aviva
lundi 24 juin 2013 à 15:47

Bonjour Irislot, J'ai bien lu votre commentaire et je suis désolée que vous rencontriez des problèmes avec nos services. Aussi je vous propose de m'envoyer vos coordonnées complètes (n° de contrat, nom, adresse) à l'adresse web-communaute@aviva.fr, afin de trouver rapidement une solution qui vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, Sophie, CM Aviva


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