commentairesLe 12/03/2010 17:23:35
Nous avons eu un sinistre assez important: une entreprise assurée aux mma a démolli une partie de notre maison.Nous avons donc eu affaire à deux assureurs (c'est un vrai casse-tête):mma pour l'entreprise et maif pour nous.Aucun des deux ne s'est montré à la hauteur:
-experts arrogants et incompétents
-refus d'indemnisation conformément au contrat (chacun se renvoyait la balle...et le temps passait...)
-pas de prise de mesures d'urgence pour notre sécurité (un hiver à ciel ouvert sans chauffage, sans eau chaude, sans salle de bain)
-menace de la part de l'expert des mma (saretec) si nous contestions son rapport
-enquête de police pour vérifier si nous n'avions pas monté une escroquerie avec leur assuré (l'entreprise responsable)
-proposition d'idemisation ridicule (on remplace un mur de 60cm de grès par 15cm de béton:avec un peu de crépis et d'isolation, on ne verra pas la différence, et on réduit l'indemnite de moitié!)
-proposition de faire reconstruire par l'entreprise responsable du sinistre (pas chère, mais elle a tout de même prouvé son incompétence!!)
-mma découvre que l'escroc, c'est son assuré, d'où conflit avec l'entrepreneur responsable: il pête les plombs et disparaît avec 30000€ d'accomptes (perdus à jamais!)
-indemnisation minimale, travaux en conséquence au bout de 18 mois de galère et problème toujours pas réglé!