les +Le 20/10/2011 12:34:36
rappel automatique des conseillers et gratuit
les prix mais attention quand meme il faut lire les contrats
réactif dans la communication
les -
FAIRE ATTENTION CAR ILS OUBLIENT SOUVENT D'AUGMENTER LE BONUS A LA DATE ANNIVERSAIRE et refaire ensuite le calcul des mensualités
Faire attention lors de la résiliation et tout recalculer
pas d'agences
pas de protection juridique
les prix sont tres souvent plus élevés que les concurrents
commentaires
j'ai été client pendant 18 mois, les prix ne sont pas mieux qu'ailleurs car pas de protection juridique et meme pas en option, il y a beaucoup d'option donc au final c'est plus cher.
Pour ma part ils ont oublié d'augmenter le bonus a l'anniversaire et apres l'avoir reconnu (6 mois apres suite a ma vérification)ils ont refait le calcul mais n'ont pas déduit le trop perçu durant les 6 mois.
Faire tres attention aux calculs de mensualités ce n'est pas tres clair.
Actuellement, je rame pour récupérer mon argent car pas d'agence.