Apicil - Assurance Prévoyance
Avis de laurent_151

Donnez plutôt votre avis objectif sur Apicil afin que ce soit utile aux autres. Depuis quand etes vous assuré? Qualité du service jusqu'a présent? Niveau de prix? etc.....

Pour ce qui est d'etre objectif,je suis a l'Apicil depuis un an et demi et un seul des 10 dossiers que j'ai envoyé a été traité. Ca fait maintenant trois fois que je renvoie un dossier pour me faire rembourser des lunettes et trois fois qu'il s'égare. Le service client ne peut rien faire pour arranger la situation, il me disent a chaque fois de renvoyer mon dossier et le dossier s'égare a chaque fois. Pourtant j'ai bien revérifié leur adresse avec eux, mais rien a faire, soit ils égarent une partie du dossier et me le renvoient incomplet alors que je leur avais bien tout envoyé ou soit tout le dossier s'égare. Donc, pour ce qui est de la qualité de service, il semble objectivement que je ne sois pas comblée. Je me demande meme si mes lunettes seront remboursées un jour et si les dix demandes qui courent depuis plus d'un an seront un jour examinées.