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Avis déposé par mimi sur la mutuelle santé de Uneo

464 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 novembre 2018 à 10:11

mimi
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

client depuis 25 ans, je viens de résilier ! très cher et mal remboursé, impossible de les joindre par téléphone, par mail on a une réponse sous 8 à 10 jours !! mutuelle à fuir. j'attend un remboursement de lunette et verres depuis 2 mois, une première fois ils n'ont rien reçu, du coup je le fait par internet et une semaine plus tard on me dit que les photos sont illisibles ! il suffit d'agrandir l'image mais bon, trop dur. donc je renvoi les papiers en lettre suivi, ça fait 3 semaines et je n'ai toujours rien, donc je téléphone, je tombe directement sur la messagerie qui me dit que tout les conseillers sont occupés !! ne parlons pas de la conseillère de mon régiment toute aussi motivée dans son travail que la mutuelle UNEO. j'ai signé un contrat avec l'AGPM qui débutera au 1er janvier.

Plus

mes cotisations ont toujours été prélevés

Moins

trop cher, mal remboursé, service client inexistant, site internet pourri, quand il s'agit de faire de gros remboursement c'est un parcourt du combattant .

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