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Avis déposé par car-o sur la mutuelle santé de Uneo

414 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 07 février 2018 à 06:45

car-o
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Une catastrophe ! Des heures au téléphone sans arriver à joindre un conseiller sur une musique stressante et au bout du compte aucun conseiller disponible et ça raccroche. Deux mois minimum pour une réponse à un message internet.

Plus

peut-être les prestations mais je n'en suis plus vraiment certaine... Excédée, je vais vérifier.

Moins

Contact impossible, mise à jour des informations non modifiables par l'assuré sur le site impossible, plus d'un an et la modification n'a jamais été faite...

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Arthemyse
Réponse de
mercredi 07 février 2018 à 19:11

Je suis moi-même à cette même Mutuelle UNEO !!! Et continue à lire les avis...J'ai une mutuelle Naturelle !! Un bon compromis....Pour le moment, je ne peux pas juger cette mutuelle dans la mesure où je n'ai pas de gros problèmes de santé... Mais j'ai vu que faible en dentaire et optique....Le plus - ce qui m'a un peu fait penser sur cette mutuelle.... C'est deux choses à ma grande surprise !! Mis à part les prises en charge santé (à ne pas négliger) Une possibilité d'appeler un service en cas de "tuile" SOS porte fermée ou autre problème...Et une option incluse dans cette mutuelle - en cas de dépendance 200 EUR par mois... Certes, ce n'est pas le "Pérou" mais bon .... L'assurance mensuelle est de l'ordre de 80 EUR environ... Si l'on veut une assurance dentaire et optique à 600 % il faut compter du 2400 EUR par an !! Donc, hésitation quand même !!! Les prestations ...je pense qu'ils sont mieux que d'autres car n'oublions pas que les principaux assurés sont les militaires et familles - en général - donc !! Et une prime en ce qui me concerne pas trop catastrophique par rapport à d'autres.... On verra sur le long terme....

moi
Réponse de
jeudi 08 février 2018 à 19:53

Effectivement le temps de réponse est fortement allongé ces derniers temps, il est lié notamment aux nombreuses inquiétudes des mutualistes avec le référencement multiple et la fin du précompte, solution, contactez vos délégués régionaux, élus, non rémunérés et bénévoles présent pour améliorer le fonctionnement de notre mutuelle Coté tarif et prestations, UNEO est bien devant ses concurrents et cela s'explique simplement par des coût de gestion entre 5 à 10 % inférieurs aux autres.


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