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Avis déposé par GabrielN sur la mutuelle santé de Uneo

316 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 25 août 2016 à 10:37

GabrielN
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

En attente d'une aide aux obsèques depuis le mois de janvier dernier. Le capital décès, lui, a été versé au bout de 5 mois. L'aide aux obsèques toujours pas versée à la fin du mois d’août. Fort heureusement on a pu s'occuper des obsèques sans cette aide. Impossibilité de contacter le service prestations par téléphone. Obligation de passer par une plateforme qui est dans l'incapacité de répondre aux questions. 7 ou 8 appels téléphoniques, une réclamation sur le site d'UNEO, une lettre au président d'UNEO et toujours rien. mutuelle à fuir si vous le pouvez.

Plus

Réduction de la cotisations pour le conjoint survivant.

Moins

Impossibilité de les joindre. Rien à faire des clients. Obligé d'appeler une plateforme où les pauvres "standardistes" encaissent les réclamations des assurés.

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