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Avis déposé par nicmic sur la mutuelle santé de Thélem

44 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 novembre 2016 à 11:16

nicmic
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

le nouveau site internet inutilisable mérite ZERO le précédent était très très bien. J'ai déjà perdu assez de temps avec votre site incerviable je e pense que cela devrai suffir mçeme s'il n'y a pas 300 caractèrexs

Plus

le contact avec l'agence est très BON

Moins

médecin expert un vrai CHARLOT incapable. concluant à des énormités.

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Réponse de Thélem
vendredi 18 novembre 2016 à 14:34

Bonjour, Nous sommes désolés que notre site internet vous pose des problèmes. Nous l'avons modernisé pour rendre l'expérience client plus agréable, nous sommes navrés que ce ne soit pas le cas pour vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation sur notre site internet ici : https://www.thelem-assurances.fr/contact. Nous pourrons ainsi essayer de trouver une solution satisfaisante. Merci de préciser dans votre message : votre prénom, votre nom, votre numéro de contrat, votre numéro de téléphone et un résumé de votre situation. Bien cordialement Le Service Client Web Thélem Assurances


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