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Avis déposé par lupa24 sur l'assurance moto de Thélem

450 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 29 février 2016 à 06:18

lupa24
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Inadmissible résiliation sans aucun pré-avis, me suis rendue compte deux mois après que je n'étais plus assurée, donc remboursement de moto volée... négatif ! On vous répond que, puisque vous payez au semestre on vous accorde un délai plus important pour payer et lorsque vous y allez... et bien vous n'avez plus d'assurance !!!

Plus

prix intéressants

Moins

prix interessants mais qui cachent bien des choses...

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Réponse de Thélem
mardi 01 mars 2016 à 10:45

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Lors d'un ou plusieurs impayés, nos services envoient systématiquement plusieurs courriers de relance. Peut-être y avait-il un problème avec votre adresse postale ? Dans tous les cas, si vous souhaitez déposer une réclamation, vous trouverez un formulaire dédié sur notre site internet : http://www.thelem-assurances.fr/contact Bien cordialement, Le service clients Thélem assurances


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