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Avis déposé par colibrette16 sur l'assurance habitation de Thélem

462 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 18 avril 2016 à 09:39

colibrette16
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

un assureur qui n'assure mais qui fait payer ! le mieux est de ne pas répondre au courrier, ne pas répondre au téléphone, .. et d'envoyer l'huissier avec frais à notre charge ! exemple de tarif pour une assurance maison dans l'indre, non meublée : 480 euros !

Plus

aucun, sauf des emmerdements

Moins

aucune communication - ne respecte pas la loi- tarifs exorbitants

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Réponse de Thélem
lundi 18 avril 2016 à 10:30

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos coordonnées complètes à l'adresse service.internet@thelem-assurances.fr afin que nous transmettions au service concerné. Nous pourrons ainsi essayer de trouver une solution satisfaisante. Merci de préciser dans votre email : votre prénom, votre nom, votre numéro de contrat, votre numéro de téléphone et un résumé de votre situation. Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous trouverez un formulaire dédié sur la page "Nous contacter" de notre site internet : www.thelem-assurances.fr Bien cordialement, Le Service Client Web Thélem assurances

colibrette16
Réponse de
jeudi 30 juin 2016 à 19:24

bonsoir, je vous ai adressé par mail copie de la lettre recommandée envoyée il y a plus d'un mois au cabinet de neuvy saint sepulcre . je n'ai pas de réponse ni de l'un ni de l'autre . il faut attendre longtemps pour avoir une réponse ? il ne suffit pas d'annoncer : nous pourrons essayer de trouver une solution satisfaisante ....


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