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Avis déposé par nicole sur l'assurance habitation de Thélem

2990 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 30 mai 2013 à 16:33

nicole
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Bien lire les contrats , considération médiocre après 40 ans de cotisation , effort de compréhension limité ,difficultés d’obtenir parfois son interlocuteur et être dans l'obligation de rappeler plusieurs fois pour enfin avoir la bonne personne , non respect des demande de modification à date voulu...etc

Moins

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Réponse de Thélem
vendredi 31 mai 2013 à 17:28

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que nos services n'ont pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi je vous propose de nous envoyer vos coordonnées complètes à l'adresse serviceinternet@thelem-assurances.fr afin que nous transmettions au service concerné. Nous pourrons ainsi essayer de trouver une solution satisfaisante. Merci de préciser dans votre email : votre prénom, votre nom, votre numéro de contrat, votre numéro de téléphone et un résumé de votre situation. Bien cordialement. Le Service Client Web Thélem Assurances


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