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Avis déposé par profil sur l'assurance auto de Thélem

2853 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 20 juillet 2013 à 16:08

profil
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

société qui fait ce quel veut et pas ce quel peut !! peut-être qu'un jour l'assurance daignera nous apporter des réponses ??

Plus

tout va bien tant qu'il n arrive rien. Bon rapport avec l'agent

Moins

suite a un accident survenu en 2012 toujours pas de nouvelles et toujours pas d'indemnisation pourtant prévus au contrat.

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Réponse de Thélem
lundi 22 juillet 2013 à 09:32

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que nos services n'ont pu vous apporter pleinement satisfaction. Aussi je vous propose de nous envoyer vos coordonnées complètes à l'adresse service.internet@thelem-assurances.fr afin que nous transmettions au service concerné. Nous pourrons ainsi essayer de trouver une solution satisfaisante. Merci de préciser dans votre email : votre prénom, votre nom, votre numéro de contrat, votre numéro de téléphone et un résumé de votre situation. Bien cordialement, le Service Client Web Thélem assurances.


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