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Avis déposé par Fred sur l'assurance auto de Thélem

164 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 11 avril 2019 à 17:42

Fred
Très bonne
Très bonne
Très bonne
Très bonne
0 5 5

Pour la première fois, j'ai eu un accident à tort (due à une très mauvaise visibilité). La prise en charge a été très rapide (dépannage, prêt d'une voiture, expertise, réparations). Comme la franchise est dégressive tous les ans, je n'ai pas eu de franchise à payer. Et comme c'était la première fois que j'étais à tort, mon bonus n'a pas bougé. Je n'ai eu à payer que la vétusté d'un pneu : 43 euros. Merci Thélem.

Plus

Prise en charge très rapide Franchise dégressive Pas de malus lors du 1er accident à tort

Moins

Aucun

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Réponse de Thélem
mardi 16 avril 2019 à 11:16

Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif suite à votre sinistre ! Nous récompensons les clients fidèles et prudents, un accrochage peut arriver à tout le monde ! Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la prise en charge. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée, Bien cordialement, Aude - Community Manager


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