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Avis déposé par orca30 sur l'assurance vie de SwissLife

524 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 27 mars 2018 à 18:03

orca30
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

j'ai une assurance vie et je n'arrive pas à récupérer mon argent. j'ai beau envoyé des mails, je n'ai aucune réponse. il n'y a pas de numéro de téléphone pour les joindre. je n'ai plus de contact avec un conseiller. c'est honteux pour prendre l'argent pas de soucis mais pour le rendre c'est la galère. je vais contacter mon assistance juridique si je n'ai rien sous 3 jours.j'habite en Guadeloupe -6 heure de décalage horaire.

Plus

aucun

Moins

que des soucis. pas de service client.

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kezako
Réponse de
vendredi 30 mars 2018 à 16:15

bonjour, j'ai eu un même problème. Avez vous essayé de communiquer avec eux sur ce mail ? : successions.vie@swisslife.fr et tel 01 40 82 22 91 -------------------------------------

orca30
Réponse de
mardi 03 avril 2018 à 13:22

Bonjour, je vous remercie. Mais depuis mon opinion on m'a contacté, c'est vrai qu'il est dommage de faire des commentaires pour être contacté. Par contre il faut attendre 15 jours pour être remboursé une fois que le dossier est complet alors qu'eux prennent l'argent immédiatement. C'est une honte.


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