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Avis déposé par dragonmrg113 sur l'assurance vie de SwissLife

189 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 19 novembre 2017 à 12:08

dragonmrg113
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Bonjour, apres avoir demandé le rachat d'un contrat assurance vie il y a 1 mois, impossible de savoir ou en est le virement ...l'agent m'avait annoncé 10 jours ,le siege ,difficilement joignable annonçait plutot 15 jours .Cela fait 1 mois maintenant; l'agent m'a annoncé le 9 /11 un virement ;nous sommes le 19 et toujours rien ; je ne peux même plus joindre le siege car mes identifiants internet ne sont plus reconnus!! chaque fois que j'arrive à joindre l'agent ,il me répète que "c'est dans les tuyaux".a la question :quelle longueur fait le tuyau ? il n'y a pas de réponss...le post précèdent m'inquiéte car j'ai un besoin imperatif de ces fonds rapidement , comme tout client qui fait une demande de remboursement d'ailleurs...

Plus

vous êtes un numéro : celui de votre compte en banque bien sur...

Moins

j'ai pas l'intention d'y passer mon week end...

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Réponse de SwissLife
lundi 20 novembre 2017 à 10:45

Bonjour dragonmrg113, Je fais suite à votre message concernant la gestion de votre contrat. Afin de m’apporter tous les éléments nécessaires au traitement de celui-ci dans les meilleures conditions, je vous remercie pour cela de cliquer sur ce lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Bertrand Service Clients Swiss Life


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