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Avis déposé par ROUX sur l'assurance vie de SwissLife

684 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 15 février 2017 à 20:13

ROUX
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

archi mécontent, il se foute de nous, incorrect, 2 lettres recommandée plusieurs mails, et appel téléphonique aucune réponse, depuis le 30 décembre 2016 suite au décés de mon époux, contrat souscrit en 1998 plan vie entière CAPITAUX ASSURES a ce moment la en francs 9 000 f , aucun remboursement j'ai payé pendant 18 ans , et eux ne rembourse pas, ne réponde pas, c'est honteux , j'avais 2 contrat pour moi et mon époux , je viens donc de résilier , j'attends une réponse et surtout le capital me revenant et le remboursement du rachat pour le 2eme contrat résilier

Plus

RIEN DE TOUT

Moins

NE REPONDE A AUCUN MAIL NI COURRIER RAR , ne font pas leur travail

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Réponse de SwissLife
 jeudi 16 février 2017 à 10:32

Bonjour Madame, Je fais suite à votre message concernant la gestion du contrat vie entière. J’entends votre mécontentement à ce sujet. Afin d’étudier rapidement votre dossier, je vous remercie de cliquer sur ce lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et de renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Bertrand Service Client SwissLife


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