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Avis déposé par Labuse75 sur l'assurance vie de SwissLife

341 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 mai 2016 à 17:41

Labuse75
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Trés mauvais assureur dans le traitement des dossier

Plus

Le prix et encore !!!

Moins

3 mois pour remboursez des garanties obseques qui sur le contrat sont de 3 jours , perte de recomander , conseiller hautain , et trés longue attente au teléphone rajouter a cela des frais pour non prelevement sur un contrat qui est censer etres arreter depuis 3 mois suite au decés bref je recomande absolument pas cette assurance

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Réponse de SwissLife
vendredi 20 mai 2016 à 14:41

Bonjour, Vous exprimez un mécontentement quant à nos délais de traitement et notre qualité d’accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil téléphonique, nous mettons en place des axes d’amélioration pour pouvoir vous apporter un meilleur service. Afin d’en échanger plus longuement avec vous, je vous invite à remplir le formulaire ci –joint http://www.swisslife.fr/monserviceclient. PS : Si vous ne visualisez pas correctement le lien,, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet. Je vous souhaite une bonne journée. Sandrine Service client Swiss Life


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