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Avis déposé par tahadu sur l'assurance vie de SwissLife

2599 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 19 mars 2014 à 13:49

tahadu
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Pièces justificatives lui ont été envoyées dès septembre 2012 Toujours pas de règlement jusqu'à aujourd'hui soit plus de UN AN et demi, après réclamations par voie courriers, mails, lettre R avec AR, rappel avant poursuites.... Pourtant, dans sa lettre du 29 octobre 2013, Swisslife s'était engagée à revenir vers moi le plus rapidement possible ! Ahurissant ce délai de Plus d'un an et demi pour 2060 € ...

Plus

Aucun

Moins

Juillet 2012, Swisslife m'annonce qu'elle allait me reverser enfin 2060 € pour abondement accordé par le Ministère sur mon Perp en 2008, et me demande de donner les pièces justificatives.

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Réponse de SwissLife
mercredi 19 mars 2014 à 16:48

Bonjour, Je fais suite à votre message concernant la gestion de votre dossier. J’entends votre mécontentement concernant le délai de traitement de votre demande pour votre contrat PERP. Afin d’étudier rapidement votre dossier, je vous remercie de cliquer sur ce lien http://www.swisslife.fr/monserviceclient et de renseigner les éléments demandés. Je pourrai ainsi prendre contact directement avec vous. Je vous souhaite une bonne journée. Céline Service Clients Swiss Life PS : si vous ne visualisez pas correctement le lien, veuillez le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur internet.


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